2015年國務院發(fā)布了《中國制造2025》,對制造強國戰(zhàn)略做了一個全面安排和部署,隨后又發(fā)布了《積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導意見》,2016年5月發(fā)布《關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》,構(gòu)成了制造強國戰(zhàn)略的一個政策體系。
《關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》(國發(fā)〔2016〕28號),指出“制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體,是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的主戰(zhàn)場。” 并將重點培育三種模式,即支持鼓勵制造企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展多種形式的跨界合作、融合發(fā)展,積極培育網(wǎng)絡化協(xié)同制造、個性化定制、服務型制造等網(wǎng)絡化生產(chǎn)新模式,增強制造企業(yè)創(chuàng)新活力和轉(zhuǎn)型動力。
2016年7月,工信部發(fā)布了《發(fā)展服務型制造專項行動指南》(工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)〔2016〕231號)以進一步推動服務型制造發(fā)展,指出服務型制造,是制造與服務融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。

來源:工信部產(chǎn)業(yè)政策司
近幾年來,由于全球經(jīng)濟環(huán)境的變化,工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程遇到了一些障礙。一方面,國內(nèi)外市場需求減弱,企業(yè)勞動力成本上升,產(chǎn)品訂單不足,產(chǎn)能和資源利用率較低等情況普遍存在。另一方面,許多企業(yè)得不到高效的產(chǎn)品技術和制造服務支撐,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和配套率較低。制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,服務型制造為傳統(tǒng)制造業(yè)的向服務化和網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可能,也為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了支持。
一、服務型制造的特點
Umade優(yōu)制網(wǎng)(www.Umade.com.cn )黃培博士曾深入分析了服務型制造轉(zhuǎn)型對制造行業(yè)的影響。服務型制造是基于制造的服務和面向服務的制造的融合,目的是為了實現(xiàn)分散化制造資源的整合,通過制造資源、制造能力和服務能力的合理配置,實現(xiàn)價值鏈中利益相關者的價值增值,最終達到雙贏效果的一種新的制造模式;服務型制造是基于制造的服務和面向服務的制造,是基于生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)濟和基于消費的服務經(jīng)濟的融合;是制造與服務相融合的新產(chǎn)業(yè)形態(tài),是一種新的制造模式。
服務型制造業(yè)的主要模式是業(yè)務流程外包,外包業(yè)務可以是生產(chǎn)、營銷、設計、開發(fā)、信息、保養(yǎng)等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)。針對目前服務型制造的典型模式,Umade優(yōu)制網(wǎng)黃培博士將服務型制造的典型模式歸納為以下幾點:
1.外協(xié)加工。制造企業(yè)幫助其它企業(yè)完成產(chǎn)品制造過程中的某道工序或零部件,例如數(shù)控加工、激光切割、熱處理、鑄造、鍛造等。
2.OEM加工。俗稱代工(生產(chǎn)),是指制造企業(yè)幫助其它企業(yè)完成整個產(chǎn)品的制造外包。華南有大量的代工企業(yè),國外也稱為合同制造(Contract manufacturing)。
3.ODM。完成整個產(chǎn)品的設計加制造外包。在電子制造業(yè),ODM已經(jīng)非常普遍。富士康、偉創(chuàng)力等公司通過ODM建立了世界級的產(chǎn)品設計與制造能力。
4.設備成套與工程總包。提供整體解決方案,交付整套生產(chǎn)線,或者對工程建設項目的設計、采購、施工、試運行等全過程的承包,提供交鑰匙工程,而非單一的產(chǎn)品。
5.個性化定制。根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品,例如3D打印、服裝定制、禮品定制、電路板制造、模具設計與制造等。很多裝備制造企業(yè)采用ETO模式(按訂單設計),實際上也屬于個性化定制。
6.售后服務。對已銷售的設備進行維護與維修。很多消費品制造企業(yè)將服務外包,而很多裝備造企業(yè)則將售后服務作為企業(yè)重要的增長點。

Umade優(yōu)制網(wǎng)認為,隨著制造業(yè)的發(fā)展,以及制造業(yè)歸核化,制造企業(yè)間的協(xié)作越來越多,服務型制造和生產(chǎn)性服務業(yè)必將成為制造企業(yè)發(fā)展方向中的一條重要途徑。汪應洛院士曾指出,服務外包是效率型經(jīng)濟的集中體現(xiàn),服務型制造有利于大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展。而制造資源云化、平臺化,就是利用互聯(lián)網(wǎng)將分散的制造資源共享到云服務平臺,按照生產(chǎn)要求進行統(tǒng)籌調(diào)配與提供,將社會制造資源有效組織按需取用。
目前我國已經(jīng)涌現(xiàn)出一批“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的新模式,包括產(chǎn)品交易服務、眾包眾設研發(fā)、制造資源共享服務、供應鏈體系服務等為服務型制造和生產(chǎn)性服務業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)服務的專業(yè)平臺。如阿里巴巴(www.1688.com )是產(chǎn)品交易服務平臺;豬八戒網(wǎng)(www.zbj.com )就是眾包眾設研發(fā)的專業(yè)平臺;Umade優(yōu)制網(wǎng)(www.umade.com.cn )就是制造資源、制造能力和制造服務共享平臺。
二、服務型制造的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路
據(jù)Umade優(yōu)制網(wǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于制造企業(yè)產(chǎn)品種類、技術要求、工藝過程和設備資源等的不同,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中,往往存在的能力不足與部分資源閑置并存的情況。在資源使用效率方面,一方面企業(yè)因為業(yè)務要求需要尋找到合適的供應商進行業(yè)務外包,另一方企業(yè)自身仍有一些制造資源和制造能力閑置。而在供需對接方面,一方面許多企業(yè)擁有優(yōu)秀的制造能力和服務能力,卻缺乏有效的推廣途徑,閑置的制造能力和制造資源的不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面有需求的企業(yè)也缺乏專業(yè)化的制造服務平臺,不能快速匹配到合格的供應商,增加了企業(yè)成本。

Umade優(yōu)制網(wǎng)認為,推進服務型制造和生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展,必須有效解決制造資源、制造能力和服務能力的共享和有效對接,需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術,建立面向制造行業(yè)的資源共享與服務平臺,通過平臺實現(xiàn)制造服務的需求對接,從而提高企業(yè)和整個社會的制造資源利用效率,打造供需雙方合作雙贏的制造資源服務平臺。

基于上述原因,Umdae優(yōu)制網(wǎng)(www.Umade.com.cn )專業(yè)定位于制造企業(yè)制造能力、制造資源和制造服務的共享服務平臺,以制造企業(yè)制造資源和制造服務能力為核心,以設計、加工、定制、外協(xié)、外包和專業(yè)服務為主的企業(yè)互助式供需對接平臺。Umade優(yōu)制網(wǎng)平臺集合了機械制造、電子電器制造、非金屬制造、個性化定制、檢驗檢測、工程設備、工業(yè)設計和工業(yè)咨詢等制造服務中心,為供需雙方提供制造服務的供需對接服務。

在Umade優(yōu)制網(wǎng)平臺上,服務方企業(yè)可將企業(yè)富余或閑置的制造能力、制造資源和專業(yè)服務資質(zhì)在平臺上進行分類展示,并通過平臺承接其他企業(yè)的業(yè)務需求,充分發(fā)揮閑置資源的能力和價值,實現(xiàn)資源的合理配置。如有加工能力企業(yè)可以承接加工業(yè)務,有專業(yè)儀器和資質(zhì)的企業(yè)可以承接檢驗檢測服務,有維修能力的企業(yè)可以承接安裝維修服務。
在Umade優(yōu)制網(wǎng)平臺上有制造和服務需求的企業(yè)可以在平臺上,發(fā)布加工、生產(chǎn)和專業(yè)服務等業(yè)務需求,并通過專業(yè)的服務搜索引擎實現(xiàn)服務方企業(yè)的服務類別、服務能力和服務資源的匹配,解決專業(yè)化的外協(xié)外包需求。
據(jù)Umade調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),產(chǎn)值在1億 的制造企業(yè),每年的采購成本約為7000萬左右,其中臨時性的外協(xié)外包業(yè)務將近1000萬。據(jù)統(tǒng)計全國規(guī)模以上制造企業(yè)約百萬家,制造企業(yè)的資源分享經(jīng)濟市場,具有巨大的市場發(fā)展空間。因此Umade優(yōu)制網(wǎng)認為,制造企業(yè)如果善于利用公共平臺,承接對應的制造服務業(yè)務,不僅可以提高企業(yè)自身的資源利用效率,而且可以通過業(yè)務的承接提升收入,甚至拓展新的商業(yè)合作伙伴,實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
Umade優(yōu)制網(wǎng)自2016年7月上線試運營以來,已經(jīng)有將1600多家制造企業(yè)和專業(yè)服務公司入住,發(fā)布各類制造服務2500多項,發(fā)布服務需求500多條,直接撮合業(yè)務需求30多項。而更多的制造企業(yè)也在認真考慮這一新的業(yè)務推廣方式,設定專人進行制造服務的推廣和業(yè)務開展。