白皮書簡介
市場的不確定性和客戶需求的變化讓更多的中國企業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性。在實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，越來越多的企業(yè)認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個過程而非結(jié)果。企業(yè)需要持續(xù)引入數(shù)字化手段改善其經(jīng)營方式，提升客戶體驗，進而構建競爭優(yōu)勢。Forrester 的市場調(diào)研顯示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)戰(zhàn)略關注點是多方面的。其中最為關注的因素是提升企業(yè)運營效率。運營效率的提升依賴于兩方面能力的改善而實現(xiàn)。一方面是組織能力的改善，另一方面是運營能力的提升。
通過《釘釘總體經(jīng)濟影響研究報告》，您可以了解到：
- 數(shù)字化生產(chǎn)力工具市場趨勢洞察
當下企業(yè)需要采用面向未來的技術戰(zhàn)略來改善運營能力并滿足日益變化的客戶需求。企業(yè)無法完全通過自建來實現(xiàn)戰(zhàn)略所需的所有數(shù)字化能力，采納開放的技術平臺，成為支撐這一技術戰(zhàn)略的核心。開放平臺包含的原生能力可以支持企業(yè)系統(tǒng)、協(xié)同工具，與第三方應用數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。平臺的低代碼開發(fā)工具和應用市場，使企業(yè)可以利用平臺層的 API 或微服務實現(xiàn)輕量化的定制開發(fā)。開放平臺自身提供了豐富的預集成能力，同時也支持其原生能力被企業(yè)所需的其他平臺和工具集成。數(shù)字化領先的企業(yè)已經(jīng)將開放平臺作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座。開放平臺作為數(shù)字化底座可以為企業(yè)持續(xù)提升競爭力，建立戰(zhàn)略優(yōu)勢。
- 釘釘平臺客戶旅程
釘釘功能全面，一站式解決企業(yè)協(xié)同辦公需求；可以提供全面的安全保障，對于信息外發(fā)、視頻截圖、權限設置等都有完善的對應管控機制，確保了企業(yè)數(shù)據(jù)安全；釘釘應用商城搭載了豐富的標準應用，可以滿足企業(yè)內(nèi)部需求匹配及應用開發(fā)的需求，且對于入駐應用的可靠性與穩(wěn)定性進行把控；釘釘可以提供答疑群，并在答疑群中配備專業(yè)技術人員，為企業(yè)提供及時的使用咨詢及售后服務。
- 釘釘收益成本分析
量化的收益及成本具體數(shù)據(jù)。
