Part.1-企業(yè)需求&解決方案
客戶(hù)背景簡(jiǎn)介：客戶(hù)在香港、臺(tái)灣、深圳設(shè)有公司。香港、臺(tái)灣公司的同事經(jīng)常需要與國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行溝通。
需求一：由于深圳離香港、臺(tái)灣最近，因此客戶(hù)決定在深圳辦事處，部署“全網(wǎng)通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)”，并實(shí)名購(gòu)買(mǎi)部分手機(jī)卡，通過(guò)手機(jī)外線(xiàn)與國(guó)內(nèi)客戶(hù)取得聯(lián)系。
Equiinet 解決方案：Equiinet 協(xié)助客戶(hù)在深圳辦事處部署了 EQ-16T 全網(wǎng)通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)與手機(jī)卡配合使用，為用戶(hù)提供了外呼線(xiàn)路資源。
需求二：客戶(hù)的香港公司、臺(tái)灣分支均沒(méi)有部署通訊系統(tǒng)，希望采用云PBX的方案；同時(shí)，兩地公司均沒(méi)有部署網(wǎng)線(xiàn)，全部Wi-Fi 辦公，也希望實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)辦公通訊。
Equiinet 解決方案：
- Equiinet 為客戶(hù)推薦了在云端部署的 VINA 系統(tǒng)，即：云 PBX 系統(tǒng)；同時(shí)推薦了 Wi-Fi 話(huà)機(jī)；
- EQ-16T 全網(wǎng)通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與云端的 VINA 系統(tǒng)互聯(lián)，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了：國(guó)內(nèi)外線(xiàn)與云 PBX 的互聯(lián)。無(wú)需客戶(hù)在香港、臺(tái)灣部署任何通訊系統(tǒng)，即可實(shí)現(xiàn)通訊功能。云端 VINA 系統(tǒng)，即開(kāi)即用，按需付費(fèi)。
- 將 Wi-Fi 話(huà)機(jī)部署在香港、臺(tái)灣員工所在地，并通過(guò)本地的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，直接注冊(cè)去云端的 VINA 系統(tǒng)，協(xié)助客戶(hù)客戶(hù)解決了無(wú)線(xiàn)辦公通訊的問(wèn)題。
需求三：由于香港、臺(tái)灣與中國(guó)隔著中國(guó)超級(jí)防火墻，因此網(wǎng)絡(luò)的連接是好是壞，因此，客戶(hù)希望擁有一個(gè)良好的通話(huà)體驗(yàn)，希望 Equiinet 團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
Equiinet 解決方案：Equiinet 工程師向客戶(hù)推薦了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化加速方案。即：在香港和臺(tái)灣分別分配一個(gè)網(wǎng)絡(luò)加速節(jié)點(diǎn)給香港和臺(tái)灣分支。Wi-Fi 話(huà)機(jī)只需向各自的加速節(jié)點(diǎn)注冊(cè)即可，剩余的工作就由加速節(jié)點(diǎn)來(lái)完成（無(wú)需部署任何加速設(shè)備去客戶(hù)本地）。確保了香港、臺(tái)灣的員工在撥打國(guó)內(nèi)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，通話(huà)品質(zhì)佳，音質(zhì)清晰。（備注：這里的網(wǎng)絡(luò)加速，合法合規(guī)，是與運(yùn)營(yíng)商合作的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)加速通道，只是 Equiinet 團(tuán)隊(duì)做了最后一公里的客戶(hù)服務(wù)。國(guó)際加速起售為2M。）
需求四：客戶(hù)希望外線(xiàn)要合理分配給香港、臺(tái)灣話(huà)機(jī)使用，呼入要求所有話(huà)機(jī)均有接聽(tīng)的機(jī)會(huì)。
Equiinet 解決方案：在全網(wǎng)通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)上，Equiinet 工程師外線(xiàn)，平均分配給了香港和臺(tái)灣的員工使用，并在網(wǎng)關(guān)上將呼入模式選擇為了：按順序振鈴模式。
Part.2-網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
Part.3-方案亮點(diǎn)
- 亮點(diǎn)一：云PBX + Wi-Fi 話(huà)機(jī)的組合�？蛻�(hù)直接采用了云 PBX 模式，本地?zé)o需部署任何通訊系統(tǒng)，即可擁有通訊功能。同時(shí)，采用了Wi-Fi 話(huà)機(jī)直連云PBX模式，解決了客戶(hù)沒(méi)部署網(wǎng)線(xiàn)的問(wèn)題。
- 亮點(diǎn)二：全網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)+云 PBX 的組合。在深圳辦事處部署了全網(wǎng)通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，并提供手機(jī)外線(xiàn)；香港、臺(tái)灣員工注冊(cè)云 PBX 賬號(hào)后，即可使用深圳外線(xiàn)撥打國(guó)內(nèi)客戶(hù)電話(huà)。
亮點(diǎn)三：國(guó)際網(wǎng)絡(luò)加速。利用國(guó)際網(wǎng)絡(luò)加速節(jié)點(diǎn)，輕松幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了清晰、穩(wěn)定的通話(huà)品質(zhì)。（沒(méi)有部署任何設(shè)備去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)哦！）
Part.4-Equiinet 品牌簡(jiǎn)介
Equiinet 成立于1998年的英國(guó)，為英國(guó)的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國(guó)西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購(gòu)美國(guó) Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國(guó)，期望為不斷成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
Equiinet 在全球40個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署，通過(guò)各地伙伴為全球客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國(guó)占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國(guó)西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù)；在中國(guó)，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性?xún)r(jià)比，受到了各地伙伴和客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。
