大部分的商業(yè)煩惱

　　都是因為讀經(jīng)太少

　　輕松讀懂商業(yè)經(jīng)

　　從容把脈商業(yè)勢

　　破解混合多云管理難題

　　企業(yè)上云是大勢所趨，但由此帶來的問題也困擾著不少IT主管。試想一下，企業(yè)的ERP在自己內(nèi)部的私有云上，應用開發(fā)和網(wǎng)站托管在公有云上，財務部的報銷系統(tǒng)卻選擇了另外一家公有云提供的服務，IT部門會不會感到頭疼呢？

　　現(xiàn)如今，在多云環(huán)境中開展業(yè)務運營已經(jīng)是大多數(shù)企業(yè)需要面對的現(xiàn)實，最令IT部門發(fā)愁的是，無論是人力資源部門招聘求職者、生產(chǎn)部門跟蹤貨物運輸，還是營銷部門吸引客戶，這些部門通常都會繞過 IT 部門直接訪問云端服務。而在集團企業(yè)，總部對分公司自行采購的云服務更是難以管理。

　　大型企業(yè)在走向混合云時，如果能夠建立一個統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的混合多云管理平臺，可以更好地促進、統(tǒng)籌和優(yōu)化企業(yè)的多云環(huán)境。這樣不僅把解決復雜的多云管理問題變?yōu)榭赡�，還能夠擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升敏捷性，降低成本。下面，我就來告訴你如何為多云管理組建一支云端的“管弦樂隊”，幫你輕松搞定混合多云管理。

　　1、基于云的服務不斷激增，消費者和企業(yè)都已經(jīng)習慣采用這類服務，以獲取更低的成本、更大的便利性以及更豐富的體驗。

　　IBM對來自全球 20 多個國家和地區(qū) 19 個行業(yè)的 1,106 名企業(yè)高管開展了一項調(diào)研。調(diào)研結果顯示，超過八成的企業(yè)已經(jīng)開始在多云環(huán)境中開展運營。這些環(huán)境中大部分包含多個云平臺，復雜性也隨之增加。其中，超過四分之三的受訪企業(yè)表示，他們正在使用至少 2 到 15 個云平臺，混合云的使用趨勢還在逐步上升之中，而98% 的企業(yè)預計未來三年內(nèi)將使用混合多云環(huán)境。多云環(huán)境，已然成為企業(yè)在數(shù)字時代生存，和取得成功所不可或缺的重要元素。

　　令人鼓舞的是，大部分企業(yè)都認同多云環(huán)境在推動創(chuàng)新，和提升業(yè)務敏捷性方面的巨大作用。我們已經(jīng)進入到云的第二篇章，即建立開放敏捷的混合多云架構，賦能企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新。

　　讓我們先來看兩個例子。

　　瑞士再保險公司為了滿足業(yè)務發(fā)展的敏捷需求，亟需提高 IT 基礎架構的響應能力。比如用戶需要能夠靈活取得新創(chuàng)建系統(tǒng)的訪問權限，在過去，這涉及多個不同的IT系統(tǒng)，需要手動添加任務，速度無法提升。并且由于需要管理的環(huán)境是包括多個操作系統(tǒng)、大型機和云服務的分布式系統(tǒng)，跨應用程序生命周期管理服務難度很大，瑞士再保險公司計劃創(chuàng)建一個智能的、模塊化的統(tǒng)一管理界面來管理多云環(huán)境。

　　在IBM的幫助下，瑞士再保險公司利用模塊化的IT服務協(xié)調(diào)方法將單個IT產(chǎn)品轉換為服務，搭建了多云管理平臺。過去，部署一個開發(fā)服務需要等待3到4天，現(xiàn)在，多云管理平臺只需要5到10分鐘就可以部署完畢。配置一臺服務器的時間也從3到4周縮短為不到兩天。

　　提升敏捷性可以幫助企業(yè)快速響應不斷變化的業(yè)務需求，積極統(tǒng)籌安排管理多云環(huán)境，還能夠大幅降低運營成本。

　　OSRAM是一家擁有100多年歷史的燈具制造商，在剝離了傳統(tǒng)燈具業(yè)務后，決定轉型，專注于自動駕駛、面部識別和娛樂等新興業(yè)務模式。要想進入新市場，業(yè)務靈活性至關重要。因此OSRAM選擇了多云策略并與IBM合作，將OSRAM的SAP系統(tǒng)，從內(nèi)部環(huán)境，遷移到IBM Cloud for SAP應用程序所構建的托管服務中，并將其非SAP應用程序轉移到IBM云裸機服務器上。遷移之后，OSRAM 能夠根據(jù)需求波動調(diào)整產(chǎn)能，迅速響應不斷變化的市場狀況，并將 IT 人員解放出來，使他們能夠集中精力開展持續(xù)創(chuàng)新活動，這些措施每年可節(jié)省高達七位數(shù)的成本。

　　這兩個案例告訴我們，管理好多云環(huán)境可以讓企業(yè)提升敏捷性，降低運營成本，并將更多資源投入創(chuàng)新領域。但值得注意的是，盡管絕大多數(shù)企業(yè)事實上已經(jīng)在運行多云架構，但只有少數(shù)企業(yè)明確知道應該如何管理它們。在采用多云架構的受訪企業(yè)中，只有不到一半的企業(yè)制定了多云管理戰(zhàn)略，而部署了用于運行多云環(huán)境的規(guī)范和工具的企業(yè)則更少。

　　就像一首交響樂需要樂隊演奏者和樂器能夠達到和諧統(tǒng)一，企業(yè)要想擁有協(xié)調(diào)一致的多云環(huán)境，必須建立公共云、私有云、以及專有 IT 基礎架構的適當組合。

　　我們先來看看在混合多云管理中的領先企業(yè)是怎么做的。

　　2、我們將能夠在多云環(huán)境中熟練運營的企業(yè)稱為“多云大師”。受訪企業(yè)中的“多云大師”在收入、利潤增長、運營效率和有效性提高等方面都遠遠勝于普通企業(yè)。

　　要想成為“多云大師”，需要搭建一個開放式的模塊化架構，允許模塊在動態(tài)環(huán)境下自由組合，實現(xiàn)自動彈性擴展。支持工作負載在內(nèi)部環(huán)境、私有云和多云環(huán)境之間遷移，甚至支持它們在不同供應商的云環(huán)境之間遷移。

　　在這個架構中，有五個概念需要明確。

　　首先是云管理平臺。云管理平臺使用基于策略的工具，幫助企業(yè)管理、監(jiān)控、自動運行和統(tǒng)籌各種云供應商的環(huán)境，從而降低管理不同供應商云服務的復雜性。高效的平臺通過一站式的自助服務界面，支持配置、提供和部署開發(fā)環(huán)境，以及整合服務管理與監(jiān)控、備份與安全功能。目前，將近三分之二的“多云大師”已經(jīng)在使用云管理平臺。

　　其次是容器。超過六成的多云大師預計，未來三年內(nèi)，至少有 80% 的新應用將使用容器進行開發(fā)。Docker 容器可以實現(xiàn)云環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間最高水平的可移植性。就像是將集裝箱從一艘船轉移到另一艘船，只需要在港口�？繒r就可以靈活遷移。

　　第三是微服務。通過使用微服務模型來開發(fā)云應用，開發(fā)人員就能夠以迭代方式進行快速開發(fā)，滿足客戶的創(chuàng)新需求。超過半數(shù) 的“多云大師”已經(jīng)在云環(huán)境中使用了微服務。

　　第四是虛擬機。虛擬機是采用模擬物理服務器軟件實現(xiàn)的運行環(huán)境，因此具有更強的靈活性。虛擬服務器能夠按需配置和擴展，以滿足不斷變化的工作負載需求。未來三年內(nèi)，將近一半的“多云大師”計劃在云環(huán)境中使用虛擬機。

　　第五是無服務器云服務。后端環(huán)境的標準化可以快速方便地構建功能豐富的應用，用于響應各種事件，有利于開發(fā)人員更加專注于開發(fā)工作本身。未來三年內(nèi)，接近六成的“多云大師”計劃在云環(huán)境中使用無服務器云服務。

　　對于企業(yè)來說，這些技術并不一定都要同時采用，它們代表了混合多云管理未來的發(fā)展方向，企業(yè)需要根據(jù)自身需求選擇最適合自己的管理路徑。那么，具體應該怎么做呢？

　　3、由于管理多云基礎架構的要求非常高，即便是“多云大師”也常常感到獨木難支。最好的解決辦法就是引入合作伙伴，因此有超過一半的“多云大師”，選擇與外部合作伙伴合作管理多云環(huán)境。預計到 2021 年，將有接近四分之三的“多云大師”在混合多云管理中引入合作伙伴。

　　如果能夠有效應對管理協(xié)調(diào)多云環(huán)境方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)將收獲豐厚的回報，如可以降低 IT 基礎架構成本和運營成本，減少宕機、應用停運和數(shù)據(jù)丟失情況，提高整個 IT 基礎架構的可視性、監(jiān)管和控制力度，改善客戶體驗，增加新收入來源等。要實現(xiàn)這些效益，就需要采用全新的方法來管理多云環(huán)境，IBM將其稱為多云管理路線圖，具體分為五個部分。

　　第一，確定目標與監(jiān)管措施。確保多云環(huán)境目標與企業(yè)戰(zhàn)略計劃保持一致。確定目標之后，建立云監(jiān)管措施。企業(yè)需要建立一個包括業(yè)務部門高管、IT 架構師、IT 運營人員、應用開發(fā)人員和多云管理主題專家在內(nèi)的多云指導委員會。借助該委員會打破孤島式的組織架構，建立無縫的多云文化。正如樂團需要指揮，企業(yè)也需要首席架構師來協(xié)調(diào)多云環(huán)境的運行，并為 IT 部門賦予企業(yè)范圍的多云監(jiān)管職責。如果沒有 IT部門的領導，企業(yè)可能會由于云采用過程中的效率低下和重復投資問題導致效益打折扣，同時產(chǎn)生不必要的成本。

　　第二，外部協(xié)助。確定需要其他技能和資源的領域，匯集和選擇能夠滿足目標的優(yōu)勢互補的云供應商，并與之建立合作關系，幫助構建并管理多云基礎架構，協(xié)調(diào)多云環(huán)境。

　　第三，將合適的工作負載遷移至合適的云中。43%的多云大師預計到 2021 年，大多數(shù)現(xiàn)有應用都將遷移至云端。企業(yè)需要確定哪些工作負載要馬上遷移到云端，哪些可以稍后遷移，哪些根本不需要遷移。值得注意的是，確定最適合每個工作負載的云平臺，是升級應用以添加云服務，同時將其遷移至云中，并且重構應用以適應基于微服務的架構，絕不是將現(xiàn)有應用換到云環(huán)境中運行那么簡單。在確定與延遲和性能相關的優(yōu)先順序時，要清楚有關數(shù)據(jù)位置的地理區(qū)域限制。

　　第四，在云端構建新應用。超過半數(shù)的“多云大師”預計到 2021 年，大多數(shù)新的應用都將在云端構建。每當組織需要新應用時，需要明確其不在云端開發(fā)的理由。

　　第五，不斷調(diào)整。監(jiān)控并持續(xù)改進監(jiān)管措施與多云環(huán)境，以適應組織的優(yōu)先任務、競爭環(huán)境、新興技術以及云管理平臺。運營多云環(huán)境，推動并建設“持續(xù)改進”的文化氛圍。

　　目前，企業(yè)正在開啟數(shù)字化重塑的新時代，這也是云的第二篇章，將關鍵型任務的工作負載轉移到云端，更加需要開放、敏捷的技術來管理混合多云環(huán)境，而通過收購紅帽，以及對保持紅帽獨立性的承諾，IBM還可以利用開源技術幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。

　　最后總結一下，在今天的IBM超in播之“讀懂商業(yè)經(jīng)” 中，IBM為您呈現(xiàn)了以下幾個觀點：

本期主播   陳勇　　

　　IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務部云應用開發(fā)與遷移負責人

　　聯(lián)系郵箱： chenyong@cn.ibm.com

　　報告發(fā)布方——IBM商業(yè)價值研究院是業(yè)內(nèi)公認的權威商業(yè)研究機構，全球擁有數(shù)十位有著豐富行業(yè)經(jīng)驗的資深專家。IBM商業(yè)價值研究院會定期針對不同行業(yè)和技術趨勢發(fā)布研究報告，為高層管理者提供不可或缺的決策支持，幫助他們預見未來發(fā)展，獲得競爭優(yōu)勢。