東易日盛是中國(guó)家裝行業(yè)上市品牌，1997年成立，旗下?lián)碛袞|易日盛裝飾、速美超級(jí)家、睿筑國(guó)際設(shè)計(jì)、原創(chuàng)國(guó)際設(shè)計(jì)、創(chuàng)域家居、盛華美居等品牌，業(yè)務(wù)類(lèi)型深入覆蓋整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)。
品牌多、規(guī)模大、分布廣，如何統(tǒng)一服務(wù)形象、規(guī)范客戶服務(wù)、提升滿意度是東易日盛急需解決的問(wèn)題。商客通400電話，專(zhuān)為企業(yè)提供平臺(tái)式通信解決方案，通過(guò)企業(yè)400熱線及通信增值服務(wù)幫助東易日盛解決了通信難題。
1、企業(yè)400熱線：商客通400電話擁有百萬(wàn)號(hào)源，套餐性價(jià)比高，滿足東易日盛全國(guó)業(yè)務(wù)拓展的深度需求。得益于商客通400電話的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，2017年至今，東易日盛不斷加深與商客通400電話的合作，已開(kāi)通4條400熱線。
2、來(lái)電歡迎詞：企業(yè)的有聲名片，東易日盛用個(gè)性語(yǔ)音代替單調(diào)鈴聲，在等待接通時(shí)間里，向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息，增加信任。
3、IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航：東易日盛根據(jù)客戶撥打400來(lái)電的按鍵選擇，自動(dòng)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持，提高服務(wù)效率。
為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商客通400電話的追求，未來(lái)商客通400電話將繼續(xù)提升平臺(tái)和服務(wù)實(shí)力，為用戶提供更加安全、高效地通信體驗(yàn)。
