從2016年至今，商業(yè)世界圍繞新零售的實(shí)踐已持續(xù)兩年多，在資本的追逐下，各大巨頭跑馬圈地，零售新物種紛紛涌現(xiàn)。但多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果只是用概念的方式去吸引資本，那這并非真正意義的新零售，只有企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，才能完成貫穿線上線下的人貨場重構(gòu)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，傳統(tǒng)的區(qū)域零售商們該怎樣擁抱新零售？承德寬廣控股集團(tuán)（以下簡稱“寬廣集團(tuán)”）總裁陳慧民在“第三屆新零售峰會”上表示：“對區(qū)域零售商來說，面臨的挑戰(zhàn)是如何從過去粗放的經(jīng)營、簡單的模仿、跑馬圈地，到真正提升效率，練內(nèi)功。”

　　所謂的“練內(nèi)功”，即是通過數(shù)字化工具，滿足多業(yè)態(tài)之間的協(xié)作、互通，加快企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營效率，以快速響應(yīng)外部市場變化、滿足客戶需求。這也是寬廣集團(tuán)早在2013年確立的信息化戰(zhàn)略。彼時(shí)，寬廣集團(tuán)正面臨著讓許多商業(yè)連鎖企業(yè)頭痛的管理難題：如何讓數(shù)量眾多的員工進(jìn)行跨地區(qū)、高效率的業(yè)務(wù)協(xié)作？如何在每日繁雜的業(yè)務(wù)流程中高質(zhì)量管控預(yù)算和費(fèi)用？在經(jīng)過多方比較之后，寬廣集團(tuán)牽手致遠(yuǎn)互聯(lián)，建立了一套基于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、滿足跨組織溝通的統(tǒng)一的集團(tuán)化管控平臺。

致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)應(yīng)用部署

　　經(jīng)過多年發(fā)展，寬廣集團(tuán)擁有14個(gè)業(yè)務(wù)管理中心、19個(gè)門店、5個(gè)子公司和1個(gè)事業(yè)部，員工注冊數(shù)高達(dá)4300人，日均在線800人。由于員工分散在不同地區(qū)，很多重要的知識文檔分散在各個(gè)部門，各類報(bào)表的審批無序、延遲，橫縱協(xié)作變得難上加難。如何打破企業(yè)信息壁壘，解決各類重要申請審批的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種決策的及時(shí)落地，整體提高員工的辦公效率。這些問題都可以通過致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺被充分的解決。

　　寬廣集團(tuán)下屬超市、電商O2O、商貿(mào)、便利店、百貨和物流六大業(yè)態(tài)。盡管業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，但這并不影響公司借助致遠(yuǎn)協(xié)同平臺規(guī)范業(yè)務(wù)流程、貫通企業(yè)總部與各級單位的辦公流程。以營銷企劃部為例，員工在平臺上發(fā)起形象制作申請、賣場布局調(diào)整申請、訂貨反饋申請、營運(yùn)商品市調(diào)表等諸多核心業(yè)務(wù)流程后，相關(guān)人員可以在平臺上看到各個(gè)層級的審批意見，進(jìn)而對表單的處理過程做到了全面掌控、及時(shí)處理。致遠(yuǎn)協(xié)同使雜亂的處理過程清晰化，真正做到了業(yè)務(wù)審批流程井然有序，讓審批制度有效的落地。

　　在致遠(yuǎn)協(xié)同平臺上，協(xié)助致函審批流程也是整個(gè)集團(tuán)各個(gè)部門之間協(xié)作時(shí)必用的流程。比如，當(dāng)有某些商品價(jià)格變動或需要特價(jià)銷售時(shí)，員工可以填寫集團(tuán)協(xié)助信息傳遞單發(fā)起申請，其中需說明商品信息、商品數(shù)量、銷售價(jià)格、申請?jiān)�因等，在相�?yīng)的部門主管或領(lǐng)導(dǎo)審批過后，該流程會被跨部門轉(zhuǎn)發(fā)，由部門總監(jiān)或門店店長選擇相應(yīng)的承辦人員和抄送人員，配合該申請進(jìn)行調(diào)整。如此一來，任何一次微小的調(diào)整都能被各門店的管理人員及時(shí)獲知，并快速落地執(zhí)行。

寬廣集團(tuán)協(xié)助信息傳遞單

　　寬廣集團(tuán)通過智能協(xié)同管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效的一體化辦公，保障企業(yè)政令暢通，使各職能部門、各級單位和集團(tuán)總部保持上下聯(lián)動、整體協(xié)同。

　　對于體系龐大的寬廣集團(tuán)來說，另一個(gè)重要的問題是費(fèi)控管理，企業(yè)內(nèi)部存在報(bào)銷單據(jù)不規(guī)范、數(shù)據(jù)匯總困難、預(yù)算控制困難、制度執(zhí)行困難等問題：由于報(bào)銷單據(jù)不規(guī)范，費(fèi)用支出合理性得不到有效控制，且報(bào)銷規(guī)定不能及時(shí)查詢，導(dǎo)致出錯(cuò)率較高；原始單據(jù)采用紙質(zhì)形式保存，無法查詢、匯總，在做長期數(shù)據(jù)分析比較時(shí)，查詢歷史相關(guān)數(shù)據(jù)非常難；如有項(xiàng)目或費(fèi)用預(yù)算控制，只能人工同時(shí)翻看預(yù)算情況表和報(bào)銷單據(jù)，工作量巨大；單位費(fèi)用支出規(guī)則和預(yù)算制度無法貫徹執(zhí)行，例如前款不清、后款不借、專款專用、各項(xiàng)支出額度、報(bào)銷截止期限等。

　　為解決這一系列問題，致遠(yuǎn)互聯(lián)為企業(yè)“量體裁衣”，建立流程控制的預(yù)算體系，讓員工根據(jù)財(cái)務(wù)要求的科目進(jìn)行預(yù)算申報(bào)。同時(shí)統(tǒng)一數(shù)據(jù)檔案管理，減少人工操作環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的自動處理機(jī)制也提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。此外，財(cái)務(wù)部門可以通過預(yù)算底表快速的了解各部門的預(yù)算情況和預(yù)算使用情況，預(yù)算由此變得透明合理，公司進(jìn)而統(tǒng)一管控預(yù)算。

寬廣集團(tuán)費(fèi)控管理體系

　　從此，在預(yù)算填報(bào)過程中，員工需根據(jù)財(cái)務(wù)管理要求，填報(bào)統(tǒng)一的預(yù)算申請表，在審批成功后，數(shù)據(jù)被寫入預(yù)算底表。若后期因業(yè)務(wù)需求，員工可發(fā)起預(yù)算調(diào)整，在調(diào)整審批成功后，底表中的科目預(yù)算余額將會據(jù)此更新。在報(bào)銷過程中，致遠(yuǎn)協(xié)同平臺也會通過對比預(yù)算底表，自動判斷可報(bào)銷額度，同時(shí)也會根據(jù)報(bào)銷金額即時(shí)更新底表中的科目余額。數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，讓項(xiàng)目與財(cái)務(wù)人員隨時(shí)看得到準(zhǔn)確的預(yù)算金額和費(fèi)用支出情況，避免了信息共享不及時(shí)導(dǎo)致的超額報(bào)銷等問題。

　　致遠(yuǎn)協(xié)同平臺讓費(fèi)控管理的質(zhì)量與效率大幅提高，細(xì)化和深化了企業(yè)資金管理，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)資金的合理利用。

　　“以集團(tuán)需求為頂層設(shè)計(jì)藍(lán)圖，建立集團(tuán)管控的協(xié)同管理平臺”是致遠(yuǎn)互聯(lián)助力寬廣集團(tuán)數(shù)字化升級的服務(wù)宗旨。憑借在協(xié)同管理軟件領(lǐng)域長達(dá)16年的潛心耕耘，以及“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家”的品牌升級，致遠(yuǎn)互聯(lián)將在寬廣集團(tuán)全面數(shù)字化進(jìn)程中大有可為，助力寬廣集團(tuán)躋身新零售行業(yè)頭部陣營。