目前，司法部正在研究起草關于推進公共法律服務平臺建設的意見，基本想法是立足“法律事務咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法律服務指引和提供”的平臺建設定位，構(gòu)建公共法律服務實體平臺、“12348”公共法律服務熱線平臺和公共法律服務網(wǎng)絡平臺等三大平臺。并充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”以及現(xiàn)代信息技術(shù)，建設成本少、落地效果好，并推廣實施山東等地的做法。