中信銀行呼叫中心(南中心)系統(tǒng)搬遷項目正式啟動!

2017年04月08日凌晨04:00
中信銀行呼叫中心(南中心)系統(tǒng)搬遷項目圓滿完成!此次搬遷
歷時5個月
5次通宵作戰(zhàn)
共搬遷設備128臺
割接語音中繼163條
對外客服業(yè)務中斷時間不超過30分鐘
遷移過程中未發(fā)生一起生產(chǎn)事件
設備搬遷停機準備中...。。



設備搬遷實施中...。。






中信銀行呼叫中心(南中心)系統(tǒng)搬遷項目圓滿結(jié)束
有效提升了南中心系統(tǒng)的機房環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定性,夯實中信銀行客服業(yè)務根基,維護了中信銀行客服的品牌形象和社會聲譽。

