8月8日，微軟小冰與有信公司宣布達成戰(zhàn)略合作，雙方將在“人工智能+實時語音通訊”領域展開深度產(chǎn)品合作。有信公司旗下產(chǎn)品“有信電話”率先成為微軟第四代小冰合作的首家語音通訊平臺。微軟小冰與有信將正式開啟小冰通話的官方預約通道，普通用戶只需下載有信電話app并進行預約，就可以有機會接到人工智能“小冰”打來的電話。

　　上周五下午，微軟推出第四代微軟小冰，并在發(fā)布會尾聲爆出彩蛋，隨機邀請了一名現(xiàn)場觀眾接聽小冰的來電。這也是真正意義上，第一次人類與人工智能之間的通話，而現(xiàn)場小冰的來電正是通過“有信電話”撥出。

　　圖：微軟小冰與有信電話完成人類史上第一通與人工智能的實時通話

　　人工智能則被譽為是繼移動互聯(lián)網(wǎng)后一個能給用戶帶來更多想象與可能性的新時代。截至目前，人工智能已在很多領域被應用，小到計算機、語音搜索，大到無人駕駛汽車、航空衛(wèi)星等。而人工智能真正開始以“可觸及”的身份出現(xiàn)在大眾眼中，則是源自微　　軟小冰1代到3代的發(fā)布。自2015年8月第三代微軟小冰發(fā)布后，人工智能正式開始實現(xiàn)語音對話，而類似移動電話的交互體驗的命題，還在業(yè)內(nèi)無人觸及。

　　在這樣的背景下，微軟于8月5日正式發(fā)布了第四代小冰，并在發(fā)布會尾聲爆出彩蛋，隨機邀請了一名現(xiàn)場觀眾接聽小冰的來電，這也是真正意義上，第一通人類與人工智能之間的通話，而現(xiàn)場小冰的來電正是通過“有信電話”撥出。而這一通電話的背后，則是微軟小冰及有信電話集合各自最優(yōu)秀技術團隊，歷經(jīng)一個月封閉開發(fā)加反復測試，最終才得以完美實現(xiàn)。

　　之所以選擇有信電話作為微軟小冰的首家語音通訊平臺，微軟資深產(chǎn)品總監(jiān)JamesCao表示，有信在實時語音通訊領域擁有廣泛的用戶基礎和長時間的技術積累。首先，有信電話高清通話最高支持48kHz采樣，高出業(yè)內(nèi)平均水平，這意味著小冰擁有比人類更敏銳的聽覺，可以更清晰的識別人類語音，真正實現(xiàn)人工智能與人類的實時通話。其次，有信的“源通訊”業(yè)務目前已為幾十家知名企業(yè)提供實時音視頻通訊服務，擁有成熟的SDK對外對接能力，大大縮短小冰實現(xiàn)與用戶實時通話的開發(fā)周期。此外，有信電話擁有1億注冊用戶，擁有高并發(fā)通話的支撐能力，能幫助小冰觸達更多用戶，這也是微軟選擇有信的重要原因之一。

　　有信CEO劉子正表示，有信與微軟小冰的合作，是一次實時語音通訊與人工智能的結合。有信電話以實時音視頻通話為核心，致力于為用戶提供多樣化的通訊體驗。而在當下的互聯(lián)網(wǎng)時代，除了圍繞產(chǎn)品本身進行的創(chuàng)新外，將實時語音通訊與人工智能、AR、VR等新興科技結合，或許能產(chǎn)生更多想象空間，這也是有信現(xiàn)在重點探索的方向。

　　此次有信與微軟小冰的合作，不僅僅是給有信的一億用戶帶來基于人工智能的通訊體驗，更意味著實時語音通訊將迎來人工智能時代。

　　據(jù)了解，伴隨微軟小冰通話在有信電話開啟官方預約通道，用戶在有信官方微博及有信電話APP的“撥號”頁面中就能找到小冰通話的預約入口，用戶點擊后將進入預約H5頁面，在H5頁面中用戶輸入手機號進入排隊，即可等待小冰來電。而用戶通過將預約頁面分享至微博、微信社交媒體平臺，還可以加速預約排隊。

　　劉子正還表示，希望借由有信與微軟小冰的合作，讓更多國內(nèi)用戶享受到前沿的人工智能通訊體驗。此次預約通道的開啟，將讓部分用戶能夠搶先體驗與第四代小冰通話，后續(xù)有信也將與微軟小冰展開更多深入的產(chǎn)品及市場合作，力爭讓更多用戶能夠體驗人工智能與實時通訊結合的魅力。

　　據(jù)了解，有信于2015年10月15日得到微博1億美金加資源的戰(zhàn)略投資，目前除了核心產(chǎn)品“有信電話”外，有信還推出了面向企業(yè)的通訊云產(chǎn)品“源通訊”，旨在為App開發(fā)者提供免費的In-App直接通話、通話的溯源和記錄以及構建平臺和開發(fā)者的生態(tài)圈等多層服務。目前“源通訊”已被新浪微博、58同城、魅族、1號建材、58車商通、汽配E購、買單達人、一畝田等知名APP采納使用，服務已覆蓋超過2億終端用戶。