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聯(lián)通去年連續(xù)11個(gè)月用戶(hù)流失 何時(shí)才是個(gè)頭?

2016-01-21 10:02:37   作者:   來(lái)源:搜狐IT   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了2015年12月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面聯(lián)通用戶(hù)數(shù)流失26.2萬(wàn)戶(hù)至2.87億戶(hù)。其中3G及4G用戶(hù)按月增361.2萬(wàn)戶(hù),但2G用戶(hù)則減少了387.4萬(wàn)戶(hù)。
  雖然比起11月用戶(hù)流失速度有所減緩,但這已經(jīng)是聯(lián)通連續(xù)第11個(gè)月流失用戶(hù),總流失用戶(hù)達(dá)1244萬(wàn)。
  與此同時(shí),中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信則表現(xiàn)良好,尤其是中國(guó)移動(dòng),每個(gè)月用戶(hù)數(shù)都有大幅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2015年11月份中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)凈增121.2萬(wàn)戶(hù),年度累計(jì)增長(zhǎng)1855.4萬(wàn)戶(hù);中國(guó)電信手機(jī)用戶(hù)則凈增103萬(wàn)戶(hù)至1.97億戶(hù),累計(jì)增長(zhǎng)1095萬(wàn)戶(hù)。
  總體而言,中國(guó)移動(dòng)依然主導(dǎo)著市場(chǎng),占據(jù)63%的份額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出聯(lián)通的22%和電信的15%。
  對(duì)于聯(lián)通業(yè)務(wù)低迷的原因,電信行業(yè)研究者付亮向界面新聞?dòng)浾弑硎,這跟4G業(yè)務(wù)發(fā)展上落后于移動(dòng)肯定有關(guān)系。除此之外,比較嚴(yán)格的實(shí)名制度把一部分虛假用戶(hù)剔除,營(yíng)銷(xiāo)成本投入比較少,以及過(guò)度發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商均是造成用戶(hù)流失的主要原因。
  不過(guò)付亮提醒到,單純的用戶(hù)數(shù)字并沒(méi)有人們想象的那么重要,重要的是實(shí)際的有效用戶(hù)是多少,比如“每個(gè)月話(huà)費(fèi)超過(guò)10元的用戶(hù)”——“要看整體營(yíng)收情況”,他說(shuō)。
  為了控制局面,中國(guó)聯(lián)通近期一直想方設(shè)法與電信抱團(tuán)取暖。
  去年11月,中國(guó)聯(lián)通宣布制定《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡(luò)的共享建議》;去年12月中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信對(duì)終端產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合發(fā)布《六模全網(wǎng)通終端白皮書(shū)》;一個(gè)星期前,兩家公司還共同簽署了“資源共建共享,客戶(hù)服務(wù)提質(zhì)”的戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在網(wǎng)絡(luò)共建共享、豐富終端品類(lèi)、采用新機(jī)制和市場(chǎng)化運(yùn)作開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作等五個(gè)方面進(jìn)行深度合作,并表示未來(lái)還會(huì)進(jìn)行資本層面的合作。
  在多次合作協(xié)議達(dá)成后,聯(lián)通和電信在香港上市的股票一度上漲超過(guò)7%,顯示投資者對(duì)這些動(dòng)作的肯定。
  盛博電信分析師克里斯·萊恩就曾表示,對(duì)兩家公司來(lái)說(shuō),關(guān)鍵內(nèi)容是同意共享一個(gè)新的農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò),以及一項(xiàng)國(guó)家智能手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的提議,此舉將讓兩家公司節(jié)省30%至40%的資本支出,以及50%的運(yùn)營(yíng)支出。
  逐漸緊密的關(guān)系讓外界傳言?xún)烧呒磳⒑喜ⅲ词箖杉疫\(yùn)營(yíng)商的高管多次否認(rèn)這樣的傳聞。
  南都經(jīng)濟(jì)評(píng)論員蔡輝近日分析認(rèn)為,兩者如果真的合并,最大的利好就是恢復(fù)了市場(chǎng)均衡以及消費(fèi)者的選擇多樣性,這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也可以讓消費(fèi)者享受更好的服務(wù),避免移動(dòng)4G一家獨(dú)大。
  但付亮對(duì)此表示異議,他認(rèn)為兩者合并發(fā)生的幾率不大,因?yàn)橐坏┖喜,則必須經(jīng)歷復(fù)雜艱難的漫長(zhǎng)整合期,短期內(nèi)跟移動(dòng)的差距甚至?xí)焕酶;如果不合并,通過(guò)合作資源共享,或許還可以盡快縮小差距。
  “沒(méi)有時(shí)間了。如果回到2013年年底4G牌照正式發(fā)布前后,(聯(lián)通電信)進(jìn)行重組合并還有機(jī)會(huì),F(xiàn)在移動(dòng)一個(gè)月兩千多萬(wàn)一年幾個(gè)億的用戶(hù)增長(zhǎng)量,太嚇人了。”付亮說(shuō)。
  由于移動(dòng)在4G業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先,聯(lián)通在2016年有很大可能還會(huì)延續(xù)過(guò)往的艱難局面,但這家公司目前并沒(méi)有向外展示出破釜沉舟改變的決心;蛟S只有真正的觸底,聯(lián)通才有可能重整業(yè)務(wù)迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

專(zhuān)題