最近,互聯(lián)網(wǎng)公司之間就“流量劫持”問(wèn)題吵個(gè)不停。先是今日頭條、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、360、騰訊、微博、小米等六家互聯(lián)網(wǎng)公司共同發(fā)表了一份《六公司關(guān)于抵制流量劫持等違法行為的聯(lián)合聲明》,呼吁聯(lián)合抵制流量劫持等違法行為,并表態(tài)不排除采取聯(lián)合行動(dòng)的可能。
接著,搜狗指責(zé)百度劫持搜狗搜索的流量,在用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)搜狗搜索的時(shí)候被跳轉(zhuǎn)至百度搜索頁(yè)面,百度予以否認(rèn)。而就在2015年11月2日,百度起訴搜狗劫持百度搜索流量勝訴,搜狗被判賠償百度50萬(wàn)元。
于是,很多網(wǎng)友搞不清楚到底誰(shuí)劫持了誰(shuí)的流量,誰(shuí)才是“真兇”?
何為流量劫持?流量劫持的三種方法
所謂“流量劫持”就是在網(wǎng)民訪問(wèn)A網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候卻被跳轉(zhuǎn)至B網(wǎng)頁(yè),導(dǎo)致網(wǎng)民訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)并非其所要訪問(wèn)的內(nèi)容。
流量劫持有多種方法,其中一種是DNS劫持。DNS是負(fù)責(zé)域名解析的服務(wù)器,一旦DNS解析過(guò)程被破壞,網(wǎng)民輸入域名后,可能轉(zhuǎn)化為一個(gè)指定的IP地址,網(wǎng)民往往很難發(fā)現(xiàn)破綻。比如,很多網(wǎng)民在網(wǎng)址欄輸入網(wǎng)址后,先跳轉(zhuǎn)至一個(gè)廣告頁(yè)面,然后才顯示出其要訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)。顯然通過(guò)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)指定網(wǎng)頁(yè),可以展示廣告牟利,還可以獲取各種密碼、個(gè)人信息、植入木馬病毒、盜竊個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
另一種流量劫持的方式是誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)。比如,網(wǎng)民在B搜索引擎起訴S輸入法劫持流量的案件中,當(dāng)網(wǎng)民使用B搜索框查找關(guān)鍵字的時(shí)候使用S輸入法,結(jié)果S輸入法直接提供搜索結(jié)果,并引導(dǎo)網(wǎng)民打開S搜索引擎頁(yè)面,從B搜索引擎劫持了搜索結(jié)果。
第三種流量劫持方法是捆綁并誘導(dǎo)安裝。比如,網(wǎng)民在T聊天軟件上使用B輸入法打字,幾分鐘后突然T聊天軟件提醒網(wǎng)民下載S輸入法,這也是一種流量劫持行為。網(wǎng)民在下載安裝某聊天軟件的時(shí)候會(huì)主動(dòng)推廣用戶下載安裝某安全軟件,這也是一種誘導(dǎo)式流量劫持行為。
流量劫持是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的“特色”競(jìng)爭(zhēng)方式
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司之間關(guān)于流量劫持的官司屢屢發(fā)生,“流量劫持”被當(dāng)做一種競(jìng)爭(zhēng)手段以搶奪對(duì)手市場(chǎng)份額。而這種競(jìng)爭(zhēng)手段是典型的“非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,是一種強(qiáng)盜行為。這會(huì)破壞行業(yè)的創(chuàng)新,讓一些企業(yè)可以不需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品即可通過(guò)惡意引導(dǎo)的手段獲取用戶,損害了市場(chǎng)的公平,侵害用戶選擇權(quán)。
2013年12月,法院對(duì)B搜索引擎公司起訴某安全軟件公司劫持流量案宣判,判處某安全軟件公司以保護(hù)網(wǎng)民利益為借口,對(duì)B搜索引擎網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果進(jìn)行插標(biāo),并非是為了公共利益,而是為了某安全軟件公司的經(jīng)營(yíng)私利,擾亂了互聯(lián)網(wǎng)秩序。對(duì)此,法院維持一審原判,某安全公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為成立,賠償百度B搜索引擎公司40萬(wàn)元。
通過(guò)流量劫持,該安全軟件公司的搜索引擎可以迅速獲得用戶,無(wú)需進(jìn)行搜索的相關(guān)技術(shù)研發(fā)即可獲取全面的搜索結(jié)果,并在結(jié)果中植入廣告獲得收益,這顯然是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,讓被劫持流量一方的利益受損,破壞了創(chuàng)新環(huán)節(jié)。
目前,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口幾乎被幾大巨頭把控,而他們獲取用戶的主要方式就是依靠關(guān)聯(lián)推廣這種流量劫持方式。擁有搜索壟斷優(yōu)勢(shì)的公司,就當(dāng)用戶搜索某App、網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,將自家的App和網(wǎng)站、投資公司的產(chǎn)品放在搜索結(jié)果的最前方,誘導(dǎo)用戶下載安裝、登錄;擁有社交壟斷優(yōu)勢(shì)的公司,就利用其社交推薦下載其他應(yīng)用或者其投資公司的產(chǎn)品、服務(wù)……最后用戶發(fā)現(xiàn)具有某領(lǐng)域壟斷優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)公司在其他手機(jī)上網(wǎng)入口方面也很快具有了壟斷地位。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們通過(guò)流量劫持,誘導(dǎo)安裝,再瘋狂的進(jìn)行投資并購(gòu),并為投資并購(gòu)企業(yè)輸入流量、用戶,導(dǎo)致其他創(chuàng)業(yè)公司失去競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),即使創(chuàng)業(yè)者有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力也因沒有流量而導(dǎo)致失敗。
所以“流量劫持”并非簡(jiǎn)單地通過(guò)技術(shù)手段讓用戶訪問(wèn)A網(wǎng)站(App)的時(shí)候跳轉(zhuǎn)至B網(wǎng)站(App),在廣義范疇里“流量劫持”是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中普遍存在的壟斷、限制競(jìng)爭(zhēng)方式。因此,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)名舉報(bào)“流量劫持”的前提是他們自身先遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,己所不欲勿施于人。
同時(shí),我們也呼吁相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu),對(duì)于具有市場(chǎng)支配地位的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行反壟斷調(diào)查,因?yàn)檫@些企業(yè)已經(jīng)被國(guó)家保護(hù)了數(shù)年之久。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始融合的時(shí)候,這些具有市場(chǎng)支配地位的互聯(lián)網(wǎng)公司卻仍在利用國(guó)家的縱容進(jìn)行類似“流量劫持”的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),這會(huì)讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遭遇重創(chuàng),損害市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),最終損害消費(fèi)者的利益。