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合約機(jī)意義還有幾何?

2015-07-10 09:39:34   作者:程慧   來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點擊:


  源于3G時代的合約機(jī),曾是運營商戰(zhàn)略布局的重要砝碼。合約機(jī)主要以兩種方式存在,一是“預(yù)存話費送手機(jī)/優(yōu)惠購機(jī)” (補(bǔ)貼終端成本),二是“購買手機(jī)送話費”(補(bǔ)貼話費,即折扣折讓)兩種模式。

  很長時間以來,運營商以合約機(jī)的形式,吸引、留住用戶。于用戶而言,則是以承諾一定的在網(wǎng)時間、月消費額度,以較低的成本使用通信服務(wù)。

  2014年下半年起,情況發(fā)生了變化。以三大運營商在2015年春節(jié)時的合約機(jī)政策看,中國電信的話費贈送與手機(jī)號碼有關(guān),與所選終端無關(guān),即只補(bǔ)在天翼號碼上,59元套餐起享受。中國移動基本在大眾市場已不再開展合約計劃,購機(jī)通常送流量,如購4G“裸機(jī)”手機(jī)送10G流量,每個月5G流量,分兩個月贈送。各省會有不同的優(yōu)惠活動,如福建開展送購4G手機(jī)送10元話費的活動。中國聯(lián)通政策是選擇月套餐76元以上的用戶,可以參加預(yù)存話費送手機(jī)活動。

  不難看出,運營商的合約機(jī)營銷出現(xiàn)了兩個明顯趨勢,一是門檻提高,二是以套餐補(bǔ)貼為主。

  為什么會出現(xiàn)這一情況?原因有兩個,第一是運營商補(bǔ)貼手機(jī)意義不大。從2015年6月新發(fā)布的魅藍(lán)Note 2、榮耀 7、魅族 MX5等手機(jī)即可看出,多模多頻雙卡手機(jī)的主流時代來臨。不用換手機(jī),用戶即可自由切換在多家運營商之前的服務(wù)。于運營商而言,再補(bǔ)貼手機(jī)意義不大。

  第二是合約機(jī)已不是用戶的首選,這一方面是由于終端補(bǔ)貼下降,運營商所推出的合約套餐門檻提高,對用戶吸引力下降;另一方,由于智能手機(jī)的更新?lián)Q代、千元智能機(jī)的普及,用戶愿意選擇“裸機(jī)”,而不是至少24個月被捆綁在同一部手機(jī)上。

  運營商營銷重心從補(bǔ)貼手機(jī)轉(zhuǎn)到補(bǔ)貼合約,其實質(zhì)是從降低用戶使用門檻到鼓勵用戶提高消費額。

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