2015年5月28日，融合通信專家暢信達正式發(fā)布全新升級版居家養(yǎng)老綜合服務平臺HCP3000.此次發(fā)布的新版居家養(yǎng)老綜合服務平臺是結合暢信達全國數(shù)十家實際應用案例，所設計的顛覆性換代產(chǎn)品，將帶來更加智能化的信息管理模式，以智能化信息技術保障居家養(yǎng)老體系建設及服務水平。

　　基于J2EE架構，全新設計，支持各類主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

　　HCP3000基于J2EE架構，進行了全新設計，可簡化且規(guī)范應用系統(tǒng)的開發(fā)與部署。同時，平臺支持MySQL、SQLSERVER、Oracle、DB2等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，可進一步提高平臺的可移植性、兼容性、安全性與再用價值。

　　科學的業(yè)務規(guī)劃，人性化的操作流程，極致的用戶體驗

　　HCP3000內(nèi)置中心平臺、機構平臺管理模塊，能夠滿足各級機構的管理需求，構建多級運營管理體系。在業(yè)務流程上，結合實際應用特點，做了更為科學實用的規(guī)劃，采用全閉環(huán)電子化工單處理，從接單、派單、提供服務、完成工單到回訪反饋、最終評級，自動完成工單流轉，實時追蹤工單進度，形成閉環(huán)管理。對于常規(guī)周期性服務，還可進行工單預設，定時自動派單，簡化人工操作，提高工作效率。

　　此外，HCP3000在欄目設置，功能設計上做了更為人性化的細化處理。工單動態(tài)實時更新、未處理工單持續(xù)提醒、一鍵點擊多方通話等功能都為簡化操作，深化用戶體驗。

　　可視化地圖展示、運動軌跡實時定位，帶來隨時隨地的監(jiān)護與關懷

　　HCP3000提供更加直觀的地圖展示方式，在派單時可以根據(jù)服務類型、位置，自動計算距離等條件，更加直觀、快速的選擇最優(yōu)服務公司提供服務，高效協(xié)調服務資源。

　　在常規(guī)的老人GPS定位功能的基礎上，HCP3000還可以實現(xiàn)實時位置監(jiān)控、定位軌跡回放，對老人進行隨時隨地的監(jiān)護，預防緊急情況的發(fā)生。

　　多機構獨立數(shù)據(jù)庫、多維報表工作臺管理，用數(shù)據(jù)提升管理效率

　　HCP3000支持多機構管理，重要的是各機構數(shù)據(jù)庫獨立部署，通過數(shù)據(jù)隔離保證各機構數(shù)據(jù)的準確、有效。

　　在HCP3000的工作臺界面，可以一覽服務商分布、等級，服務對象分類，月度、年度等多維運營數(shù)據(jù)圖表等信息，便于管理人員快速掌握機構運營狀況。

　　大數(shù)據(jù)時代，用數(shù)據(jù)反應真實運營狀況，用數(shù)據(jù)提升運營管理效率。

　　智能終端接入、微信、APP等移動應用，順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的實踐應用

　　在終端配備方面，HCP3000支持一鍵通呼叫器、老人手機、智能腕表等多種型號產(chǎn)品，特別是智能腕表，符合可穿戴設備的發(fā)展趨勢，具有呼救功能的同時也是一部生命監(jiān)測儀，實時監(jiān)測老人生命體征。

　　對于工單的處理，不再局限于PC端，HCP3000支持微信處理工單，二期開發(fā)將會發(fā)布APP的應用，基于移動互聯(lián)的應用會是居家養(yǎng)老服務順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的最佳實踐。

　　隨著中國社會老齡化趨勢，以及中國人傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，居家養(yǎng)老已經(jīng)成為最符合國情的養(yǎng)老方式。暢信達憑借自身領先的信息化技術，以自主研發(fā)的居家養(yǎng)老綜合服務平臺為核心，設計出符合社區(qū)服務特點、全面、專業(yè)的居家養(yǎng)老信息平臺解決方案，已經(jīng)在全國各省市完成數(shù)十個居家養(yǎng)老信息平臺建設項目，成為居家養(yǎng)老信息平臺的領導品牌。

　　現(xiàn)在，暢信達正式發(fā)布全新一代智能升級產(chǎn)品，居家養(yǎng)老綜合服務平臺HCP3000，在提供緊急救援、醫(yī)療護理、家政服務、精神慰藉等為老服務方面，提供信息化網(wǎng)絡平臺支撐。 暢信達將通過持續(xù)的技術創(chuàng)新致力于居家養(yǎng)老服務體系的建設與發(fā)展。