近幾年來(lái)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的日子過(guò)得并不舒暢。本來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商縱情放肆的舞臺(tái)，但是這個(gè)準(zhǔn)主角卻意外出局，只能繼續(xù)在旁邊一個(gè)叫“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的小劇場(chǎng)里重溫 WAP 時(shí)代的霸主夢(mèng)，同時(shí)也無(wú)可奈何地充當(dāng)起為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主角們（比如微信）提供管道服務(wù)的角色，那些主角們很驕傲地把這種行動(dòng)叫做 OTT，也就是繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商這個(gè)昔日的渠道霸主直接為用戶提供服務(wù)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)這些踢館的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商很是不滿，也很無(wú)奈。在兩者斗爭(zhēng)的這幾年里，也有人在考慮這么一個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)注定是天生的對(duì)手嗎？
大約兩年前，TECH2IPO/創(chuàng)見(jiàn)曾報(bào)道了一個(gè)名叫“云通訊”的創(chuàng)業(yè)公司，它是為企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)者提供通訊能力的云計(jì)算 PaaS （Platform as a Service, 平臺(tái)即服務(wù)） 平臺(tái)。將傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的通訊能力（短信、語(yǔ)音、IVR）以及基于 IP 的通訊能力（IM、VoIP、視頻），通過(guò)云端開(kāi)放的 Rest API 和客戶端 SDK 包的方式提供給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)，幫助合作伙伴在自己的產(chǎn)品中便捷、快速的實(shí)現(xiàn)通訊功能。
這家把傳統(tǒng)的“通訊”搬到云上的創(chuàng)業(yè)公司在近年來(lái)快速發(fā)展，2014 年，云通訊平臺(tái)匯集了 8000 名開(kāi)發(fā)者，300 多家合作企業(yè)，并宣布完成 A 輪融資計(jì)劃，獲得紅杉資本 400 萬(wàn)美元投資。該筆資金將用于公司的技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充和市場(chǎng)推廣，并改名叫“容聯(lián)云通訊”。近日，它們又完成了來(lái)自摯信資本 1500 萬(wàn)美元的 B 輪融資，估值也達(dá)到了數(shù)億美元，合作企業(yè)也增加到了 6000 家，開(kāi)發(fā)者增到 8 萬(wàn)名，還實(shí)現(xiàn)了每月 400 萬(wàn)元的收入。
容聯(lián)云通訊的迅速發(fā)展也反映了這些年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，就通訊技術(shù)這一方向而言，雖然已經(jīng)深度整合到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，但由于其自身的技術(shù)復(fù)雜性使得企業(yè)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遭遇種種門(mén)檻，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)集成使用。而云通訊平臺(tái)利用其自身在通訊行業(yè)多年的技術(shù)積累，將這部分專業(yè)資源通過(guò) PaaS 服務(wù)直接開(kāi)放，將通信技術(shù)疊加在 PaaS 平臺(tái)上，直接為第三方開(kāi)發(fā)者服務(wù)。就這樣移動(dòng)開(kāi)發(fā)者就很容易在自己的產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)通訊能力。
似乎，這又是一個(gè)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商“對(duì)著干”的公司，作為和語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的云通訊平臺(tái)勢(shì)必會(huì)影響到傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的利益，那么又如何處理和運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系呢？容聯(lián)云通訊總經(jīng)理孫昌勛在接受記創(chuàng)見(jiàn)者采訪時(shí)認(rèn)為，雖然 OTT 是大勢(shì)所趨，但未來(lái)一定是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合（也是通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合），而不是相對(duì)抗。
由于技術(shù)也好，由于政策也好，由于網(wǎng)絡(luò)的承載能力也好，實(shí)際上這兩個(gè)網(wǎng)是有壁壘的，那通訊網(wǎng)是一個(gè)封閉的網(wǎng)，通訊網(wǎng)是運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)，而在互聯(lián)網(wǎng)做通訊服務(wù)，實(shí)際上是說(shuō)，也有很多的限制，當(dāng)然趨勢(shì)應(yīng)該是開(kāi)放的，趨勢(shì)應(yīng)該是融合，那我們?nèi)萋?lián)云通訊就是要實(shí)現(xiàn)打破這個(gè)壁壘，在政策允許范圍內(nèi)，最大限度的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)跟通訊網(wǎng)的融合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以調(diào)用傳統(tǒng)通訊網(wǎng)的號(hào)碼資源，線路資源，實(shí)現(xiàn)通訊最大限度的融合。……兩個(gè)網(wǎng)融合了，能夠?qū)Ω餍懈鳂I(yè)，能夠?qū)芏喔鱾�(gè)領(lǐng)域，帶來(lái)積極的影響。
而通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合主要表現(xiàn)在幫助運(yùn)營(yíng)商把閑置的通信資源變現(xiàn)，而不是“搶錢(qián)”。孫昌勛說(shuō)，容聯(lián)云通訊并不搶運(yùn)營(yíng)商的蛋糕，不像微信搶了它的短信，話音的業(yè)務(wù)量，也不會(huì)跟其有正面的競(jìng)爭(zhēng)，而是激活需求。比如，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在很多年前推 3G 業(yè)務(wù)的時(shí)候就把視頻通話當(dāng)做一個(gè)主要宣傳點(diǎn)，但這并沒(méi)有激起廣泛的需求。而現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)教育以及在線辦公等行業(yè)用戶通過(guò)新興的遠(yuǎn)程在線服務(wù)，利用云通訊平臺(tái)的技術(shù)，把視頻通話這個(gè)需求再次激活起來(lái)，變成了一個(gè)強(qiáng)需求。而且移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)域在個(gè)人市場(chǎng)，比如純粹的 VoIP 等語(yǔ)音服務(wù)，而容聯(lián)云通訊更多針對(duì)需要通訊能力的企業(yè)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)者，以及需要行業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)的解決方案的客戶。
其實(shí)，從行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始逐漸改變自己的角色，可能是銳意進(jìn)取也好，可能是被迫改變也罷，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也知道如果“再不瘋狂自己就老了”。它不得不面對(duì)自己在語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)上收入逐年收窄的現(xiàn)實(shí)。但改革對(duì)于這個(gè)巨人來(lái)說(shuō)也是不容易的事情，轉(zhuǎn)身的慣性太大，幅度太大容易閃著腰。在這種狀況下，不如開(kāi)放自己的資源選擇與更多的人合作，真正把通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出屬于自己的共享。
另外，容聯(lián)云通訊也發(fā)布了自己的企業(yè) IM 應(yīng)用。
