云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震，地震發(fā)生后，震區(qū)通信嚴重受損，三大運營商及廠家第一時間啟動應急預案，奔赴災區(qū)，全力以赴進行救援，保障災區(qū)通信順暢。烽火通信第一時間啟動應急響應機制，檢查、盤點人員、網(wǎng)絡及設備受損情況，駐點技術(shù)服務工程師均在機房通宵值守，對網(wǎng)絡運行情況進行嚴密監(jiān)控，防止大規(guī)模的網(wǎng)絡中斷發(fā)生，影響抗震搶險工作。強烈的地震波及到了毗鄰魯?shù)榈那甘袝䴘煽h，當?shù)赝ㄐ旁O備和光纜線路也在不同程度上受到損傷。烽火通信災后第一時間啟動通信搶修工作，緊急協(xié)調(diào)相關(guān)設備發(fā)往災區(qū)現(xiàn)場。曲靖市駐點技術(shù)服務工程師連夜對應急電路進行數(shù)據(jù)配置和測試，協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員搶修光纜，調(diào)度電路恢復退服基站。
就在全力搶修業(yè)務的過程中，會澤縣某基站一臺傳輸骨干設備突然上報大量告警，設備失效，若此時傳輸環(huán)路上再出現(xiàn)其它故障，將導致整個會澤縣災區(qū)的基站出現(xiàn)退服，引起通信中斷，后果不堪設想。
遠在昆明值守的云南技服技術(shù)主管，在發(fā)現(xiàn)故障后立即帶人進行網(wǎng)管排查，并第一時間通知了運營商曲靖分公司和會澤縣公司，安排人員上站協(xié)助處理。網(wǎng)管操作排查無果后，初步懷疑設備因地震出現(xiàn)故障。情況緊急，在和局方人員進行短暫協(xié)商后，該主管決定帶上人員和設備趕赴事故現(xiàn)場。
準備好設備、機盤和車輛后，已是晚上十點，主管帶領(lǐng)搶修人員和車輛連夜趕往會澤縣。路途遙遠，余震不斷，山體破碎，氣溫驟降，由于地震發(fā)生后震區(qū)附近縣市暴雨不斷，通往會澤縣的重要路段反復搶修、反復受損。為及時排除故障，保障抗震救災，搶險隊經(jīng)過5個小時的車程，凌晨兩點趕到故障現(xiàn)場后，立即對設備進行了排查和更換，對損壞光纜也一并進行了修復，在大家齊心協(xié)力下，凌晨五點故障全部恢復。每個人之前緊繃的神經(jīng)，在此刻都露出了喜悅的笑容，客戶也對烽火通信的積極響應和技術(shù)水平表示了贊許和認可。
在大災面前，通信就是生命線。“急人所急，想人所想，召之即來，來之即戰(zhàn)”成為烽火人的真實寫照。地震發(fā)生后，烽火通信以責無旁貸的使命感和責任感，心系客戶和民眾，第一時間奔赴故障現(xiàn)場，為整個通信網(wǎng)絡的穩(wěn)定和恢復做出了自己的貢獻。截至目前，烽火通信仍在全力值守，嚴陣以待，確保通信生命線暢通無阻。
