二、緊急求助報警,語音對講聯(lián)動
像龍門景區(qū)這樣的大型景區(qū),眾多游客,同時,由于景區(qū)面積大,移動信號不穩(wěn)定,當(dāng)游客在遇到困難,或者生命財產(chǎn)受到威脅的無助情況下,通過部署的求助報警終端一鍵求助,第一時間解決游客的問題,同時可以通過網(wǎng)絡(luò)攝像機在監(jiān)控管理中心和看到報警人的實時視頻圖像,并可以通過語音和報警人進行語音對講,同時,監(jiān)控管理中心可以對景區(qū)內(nèi)的某一個區(qū)域或全部報警終端進行語音廣播,提醒游客景區(qū)內(nèi)的最新情況和安全提示,達到人性化管理。將語音廣播作為其中一個子系統(tǒng),可配合監(jiān)控實現(xiàn)語音疏導(dǎo)和警告威懾作用。
三、網(wǎng)上實時欣賞景區(qū)美景
“我們在全市4A級以上的旅游景區(qū),各安裝了4個至8個攝像頭,將對景區(qū)進行遠程可視化管理。” 洛陽市智慧旅游指揮中心的負責(zé)人說,通過景區(qū)遠程監(jiān)控系統(tǒng),旅游行政管理部門、旅游監(jiān)察人員可通過電腦、手機等信息終端遠程對景區(qū)的情況進行監(jiān)控、管理。該系統(tǒng)與洛陽旅游門戶網(wǎng)站、洛陽旅游指南手機客戶端、洛陽旅游查詢預(yù)訂終端等對接。今年牡丹文化節(jié)期間,游客通過互聯(lián)網(wǎng)和手機客戶端,就能在網(wǎng)上賞牡丹觀美景。另據(jù)了解,全市將有17個景區(qū)實行遠程可視化管理。
同時,景區(qū)高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)把景區(qū)實時圖像在景區(qū)門戶和政府門戶網(wǎng)站上進行實時發(fā)布,實現(xiàn)游客足不出門即可遍覽洛陽美景,同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式對景區(qū)的優(yōu)美景色進行在線宣傳,打造景區(qū)宣傳的新名片。
四、景區(qū)客流動態(tài)實時監(jiān)測
目前,智慧旅游指揮中心的景區(qū)客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)已初步完成,正在調(diào)試。這套系統(tǒng)主要通過在景區(qū)游客通道安裝視頻客流量統(tǒng)計系統(tǒng)等設(shè)備,實現(xiàn)對景區(qū)客流的動態(tài)系統(tǒng)分析,系統(tǒng)的實施范圍為全市3A級及以上景區(qū)。
4月1日10時20分,智慧旅游指揮中心的景區(qū)客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)顯示出入白馬寺的客流狀態(tài)為:入園人數(shù)572名,出園人數(shù)248名,在園人數(shù)324名。“未來這一系統(tǒng)還將與交警部門的相關(guān)系統(tǒng)對接,及時顯示景點周邊交通情況。”通過監(jiān)測的實時數(shù)據(jù),旅游指揮中心能評估出景區(qū)是否擁擠及其適游程度,供游客網(wǎng)上查詢。
客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)主要由前端采集單元、客流檢測分析單元、后端數(shù)據(jù)分析管理單元組成。
前端視頻采集單元
前端視頻采集單元安裝在景區(qū)出入口,可以是高清或標(biāo)清網(wǎng)絡(luò)攝像機,也可以是模擬攝像機+編碼單元,其中編碼單元可以是DVS(視頻服務(wù)器),DVR(數(shù)字硬盤錄像機)。
在客流量統(tǒng)計系統(tǒng)中,前端攝像機必須按照一定的施工角度要求架設(shè),確保分析畫面內(nèi)人頭特征的完整性。
客流檢測分析單元
客流檢測分析單元是指客流統(tǒng)計服務(wù)器,一般部署在景區(qū)出入口監(jiān)控中心或機房,是客流量統(tǒng)計系統(tǒng)的核心單元,內(nèi)部裝載客流檢測算法,可以對視頻圖像中靜止或行走的不同姿態(tài)的行人進行檢測和跟蹤獲得指定時段和指定區(qū)域內(nèi)的人群流動量?土鹘y(tǒng)計服務(wù)器中安裝有數(shù)據(jù)庫用于客流數(shù)據(jù)的本地存儲。
在網(wǎng)絡(luò)狀況允許情況下,客流統(tǒng)計服務(wù)器也可以部署在景區(qū)監(jiān)控管理中心,以滿足客戶對設(shè)備和視頻集中管理的需求。這種部署方式要求前端攝像機視頻能穩(wěn)定、流暢、清晰的傳輸?shù)娇偛勘O(jiān)控中心。