Lafaelt Electric（萊提電氣）源自瑞士盧塞恩，其創(chuàng)始人是來自德國的機械工程師Franz Lambert（弗蘭茨？蘭伯特），歷經三代家族式企業(yè)的經營，始終表現(xiàn)出同樣的專注精神和創(chuàng)新熱情，在提供尖端創(chuàng)新性技術、優(yōu)良品質產品和100%的客戶滿意度方面有著輝煌的傳奇歷史。自上世紀60年代起，Lafaelt Electric（萊提電氣）憑借雄厚的研發(fā)能力和制造工藝成為眾多知名企業(yè)電能質量領域的長期可靠的合作伙伴，歷經50多年的發(fā)展，Lafaelt Electric（萊提電氣）業(yè)務遍及全球，作為歐洲歷史悠久的電能質量管理產品的專業(yè)制造商，提供系列齊全的LV/MV/HV RPC、Dynamic LV/MV/HV RPC、PPF、APF、SVC、STATCOM/SVG等產品及裝置，業(yè)已成為無功補償和濾波處理專業(yè)產品及解決方案相結合的綜合性技術公司，作為瑞士能源與效率管理方面的專業(yè)品牌，以其高品質和不斷創(chuàng)新享譽業(yè)界。如今，Lafaelt Electric（萊提電氣）目光投向了向往已久、充滿活力、經濟高速發(fā)展的亞太市場，在中國上海成立了萊提電氣（中國）營銷總部，快速貼近中國市場行業(yè)客戶，以滿足終端用戶不同需求。
為充分挖掘相關資源，打通存在于不同節(jié)點的數(shù)據(jù)鏈路，萊提電氣與易客CRM合作，采用CRM強化客戶管理，改善項目實施效率。
萊提電氣（上海）有限公司之所以選擇易客CRM，正是源于易客CRM領先的技術、成熟的產品和雄厚的實力。作為中國領先的開源技術領導者，易客CRM是中國首家基于PHP開發(fā)技術提供企業(yè)級CRM（客戶關系管理）的供應商。易客CRM簡單易用，部署靈活，自由定制，功能強大，不僅可以滿足企業(yè)常規(guī)的客戶管理需求，而且還可以通過定制功能滿足企業(yè)個性化需求。
經過易客CRM實施人員與萊提電氣相關負責人的深入溝通，最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、項目管理、產品管理、客戶管理、銷售管理、財務管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案，工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯(lián)系信息存儲其中，進行統(tǒng)一管理。通過權限的設置，實現(xiàn)各個部門之間的信息共享，打破各部門間的壁壘，讓員工更方便的查看相關信息，基本杜絕因溝通不暢造成的損失；通過審批流程的設置，使請假申請，費用報銷更趨于現(xiàn)代化和標準化；通過項目報備，可以根據(jù)項目的銷售階段對項目進行跟蹤。此外，這套易客CRM解決方案實現(xiàn)了萊提電氣對客戶關系綜合管理的需求，通過客戶的360度視圖，可以全面把握客戶的關鍵信息，使得業(yè)務人員在短時間內快速反應，為客戶提供專業(yè)的個性化服務，從而獲得良好印象，提高客戶下單率。
簽約萊提電氣（上海）有限公司，標志著易客CRM在國內CRM市場已經獲得中小企業(yè)認可，經過幾年的技術積累，易客CRM的客戶群已經從中小企業(yè)向大型企業(yè)延伸，未來易客CRM將在企業(yè)信息化管理這一服務產業(yè)上得到更為廣泛的應用。
