CTI論壇(ctiforum)4月14日消息(記者 李文杰):華為近日攜手信雅達在杭州舉辦“同心 同行 創(chuàng)新 共贏--2014年金融峰會”。華為eSpace VTM遠程銀行解決方案等受到金融行業(yè)客戶高度關注,將多媒體通信技術與金融服務渠道完美結(jié)合,助力金融行業(yè)服務創(chuàng)新。
全球領先的信息與通信解決方案供應商華為,近日攜手信雅達在杭州隆重舉辦“同心 同行 創(chuàng)新 共贏--2014年金融峰會”。作為信雅達特邀協(xié)辦單位,華為公司攜eSpace VTM遠程銀行、eSpace聯(lián)絡中心、eSpace統(tǒng)一通信、金融票據(jù)影像數(shù)據(jù)管理等解決方案亮相峰會,受到各股份制銀行、商業(yè)銀行、金融機構(gòu)等金融行業(yè)與會嘉賓的高度關注。
華為eSpace VTM(Virtual Teller Machine)遠程銀行,是銀行服務理念的創(chuàng)新、服務渠道的延伸,是現(xiàn)代化多媒體通信技術和金融服務渠道的完美融合。華為VTM遠程銀行解決方案綜合運用了智能路由、高清視頻通信、云協(xié)作等技術,通過視頻面對面交流和協(xié)助客戶業(yè)務辦理,為用戶提供遠程柜面服務,可實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳的主要功能,例如發(fā)放銀行卡、理財營銷、IC卡代繳代扣、第三方存管、支票業(yè)務、業(yè)務開通和變更等多數(shù)柜臺業(yè)務,從而替代或分流傳統(tǒng)網(wǎng)點的人工業(yè)務量。華為VTM可以部署在營業(yè)廳、小區(qū)、商場、寫字樓等,為用戶提供全天候不間斷的柜面服務,提升客戶滿意度;后臺柜員集中化、后臺化,可為客戶提供更專業(yè)的服務,降低綜合運營成本,提升利潤。
該方案是華為公司聯(lián)合伙伴推出的創(chuàng)新金融解決方案,已在中國銀行深圳分行、蘭州銀行等多家金融機構(gòu)成功商用。2014年,陸續(xù)將有多家銀行商用華為VTM遠程銀行解決方案。
峰會現(xiàn)場同期展出的華為eSpace統(tǒng)一通信、eSpace聯(lián)絡中心、金融票據(jù)影像數(shù)據(jù)管理等整體解決方案也帶給了與會嘉賓創(chuàng)新的價值體驗,獲得了與會嘉賓的一致好評。
華為依托在基礎網(wǎng)絡、安全、語音/視頻通訊等領域的優(yōu)勢,為行業(yè)客戶提供穩(wěn)定、高效、靈活的金融解決方案,包括金融網(wǎng)絡融合與安全、桌面安全、數(shù)據(jù)中心再被傳輸、骨干網(wǎng)、電話營銷、遠程銀行及遠程理財專家等完善的金融解決方案,全面支撐金融行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新、服務轉(zhuǎn)型和高效協(xié)作,同時為行業(yè)安全運營保駕護航。華為將面向合作伙伴建立開放實驗室,與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴通力合作,為金融行業(yè)的快速健康發(fā)展作出更大的貢獻。