近日,杭州商聚電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“杭州商聚”)與成都總管家軟件有限公司達(dá)成合作協(xié)議,使用先進(jìn)的CRM系統(tǒng)來(lái)管理客戶(hù),管理銷(xiāo)售,不斷提高服務(wù)水平,打通更多的營(yíng)銷(xiāo)渠道,從而提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
杭州商聚電子商務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)為品牌客戶(hù)提供一站式電子商務(wù)解決方案的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司。公司致力于淘寶天貓的整合營(yíng)銷(xiāo)、托管服務(wù)和全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,針對(duì)企業(yè)不同的需求制定適合的營(yíng)銷(xiāo)方案,是一家為企業(yè)品牌提供電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。公司將一如既往地站在客戶(hù)立場(chǎng),不斷追求卓越,憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和高品質(zhì)服務(wù),為企業(yè)搭建電商通路,打通全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,提供企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更大的財(cái)富。
隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展,每年雙11購(gòu)物狂歡節(jié)的火爆,因此淘寶賣(mài)家逐年增加,這就給杭州商聚帶來(lái)的巨大的商機(jī)。淘寶賣(mài)家想要提升自己產(chǎn)品的搜索推廣和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化,必然會(huì)尋找實(shí)力雄厚的電子商務(wù)公司。巨大的市場(chǎng)需求,推動(dòng)杭州商聚客戶(hù)數(shù)量不斷增加,但是公司的服務(wù)水平已達(dá)到極限,杭州商聚電子商務(wù)有限公司迫切需要一款CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,有效管理客戶(hù),最終提升公司整體的管理水平。公司的管理層也意識(shí)到這些問(wèn)題的存在,在市場(chǎng)上對(duì)比了多個(gè)CRM軟件后,最終選擇了總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
總管家CRM系統(tǒng)是由成都總管家軟件有限公司研發(fā)而成,以客戶(hù)為中心,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。經(jīng)過(guò)十一年的發(fā)展,系統(tǒng)已經(jīng)十分安全、穩(wěn)定。主要功能包括:客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理等板塊,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售一體化的流程操作。總管家軟件的銷(xiāo)售顧問(wèn)根據(jù)杭州商聚的實(shí)際需要,為其推薦了總管家G3 網(wǎng)絡(luò)版CRM系統(tǒng)。
通過(guò)使用了總管家客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)后,客戶(hù)管理水平明顯提升,總管家完善的業(yè)務(wù)流程幫助業(yè)務(wù)員建立銷(xiāo)售流程。業(yè)務(wù)員使用來(lái)客寶開(kāi)發(fā)新客戶(hù),使用營(yíng)銷(xiāo)工具群發(fā)短信為客戶(hù)深度挖掘潛在客戶(hù)。另外,在系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)員在記錄本次聯(lián)系的內(nèi)容之后,可以安排下次回訪日期。有條不紊的聯(lián)系跟單客戶(hù),避免跟單不及時(shí)導(dǎo)致客戶(hù)流失,從而做到了有效管理客戶(hù),促進(jìn)業(yè)務(wù)員成交客戶(hù),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總管家良好的客戶(hù)管理,加上杭州商聚電子商務(wù)有限公司良好的服務(wù),在發(fā)展的道路上勢(shì)必會(huì)越走越順,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并成為廣大客戶(hù)的首選的電子商務(wù)有限公司。