10月16至17日， 由CTI論壇主辦的2013中國客戶聯(lián)絡與體驗創(chuàng)新大會暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮在廣州隆重舉行。國內領先的多媒體信息通信技術與設備供應商東進技術攜核心產品Keygoe系列多媒體交換機產品與解決方案精彩亮相，數(shù)千名來賓共同見證了東進技術的最新技術與產品。

（圖：東進技術展臺現(xiàn)場）

 
　　大會期間，東進展臺吸引了眾多行業(yè)客戶、各界專家等前來參觀、咨詢、洽談，并對Keygoe系列多媒體交換機表現(xiàn)出濃厚的興趣，表達了與東進開展合作的意向。
 
　　在此次大會上，東進緊緊圍繞“聯(lián)絡、服務、體驗、分享”這一大會主題，全面展示Keygoe系列多媒體交換機的獨特優(yōu)勢和成功案例。
 
　　據(jù)介紹，Keygoe系列多媒體交換機打造的系統(tǒng)平臺，極大保證了為客戶提供服務的穩(wěn)定性，系統(tǒng)功能的完善性和易操作性，使自助服務與人工服務、個性化與效率達到完美統(tǒng)一。系統(tǒng)先進的閉環(huán)工作流管理，與物流、統(tǒng)計、帳務、市場的高度協(xié)調與整合，更是使得企業(yè)資源得到最有效率利用，深度契合此次大會所倡導的客戶聯(lián)絡與體驗創(chuàng)新理念，產品已大量成功應用于電視購物、服務外包等行業(yè)，成為國內主流的呼叫中心系統(tǒng)硬件平臺。