深海捷Mixcall座席管理中心，系統(tǒng)設置模塊主要包括兩大部分：“用戶管理”、“系統(tǒng)設置”。這個模塊主要是針對管理人員，或者說是有權限的人員。

　　用戶管理：為座席人員添加登陸Mixcall座席管理中心帳戶，這里主要設置添加用戶的帳戶的相關屬性及賦予相應權限。包括：用戶名、密碼、所屬角色、所屬部門、分機號碼、座席監(jiān)控范圍、座席監(jiān)控功能。

　　角色管理：主要針對企業(yè)不同職務的人員，設置相應的角色，賦予相應的權限，方便企業(yè)更好的管理系統(tǒng)客戶信息。并且Mixcall系統(tǒng)中的每一個功能點都是可以設置權限的。

　　部門管理：針對企業(yè)部門劃分，建立相對應的部門，方便查看、統(tǒng)計、管理相應部門人員的客戶信息。并可為相應部門賦予不同的權限。

　　對于權限的賦予，部門權限將服從于個人角色權限。即假如賦予某座席人員導出客戶信息的權限，而座席人員所在的部門沒有被賦予這個權限，那么最終這個座席人員他是有導出信息的權限。

　　系統(tǒng)設置：這個功能主要是針對，Mixcall座席管理維護人員而設置，主要是針對Mixcall座席系統(tǒng)的布局、頁面信息顯示數(shù)量、彈屏地址的設置、相應統(tǒng)計的窗口大小的設置、及系統(tǒng)字體顏色的設置。

　　系統(tǒng)設置模塊能夠讓企業(yè)靈活配置Mixcall系統(tǒng)，賦予座席人員相應的權限，方便企業(yè)通過系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務流程。