CTI論壇(ctiforum)12月5日消息（記者 楊毅): 如今，人們生活水平不斷提高，人們對(duì)健康的需求不斷升級(jí)，健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并成為21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)相關(guān)資料顯示，目前全球股票市值中，健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)股票的市值約占總市值的13%左右，特別是在發(fā)展中國(guó)家，健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的向往，健康產(chǎn)業(yè)廣闊的市場(chǎng)前景開始吸引了大批投資者的目光，他們紛紛涌入此領(lǐng)域，想獲取更大的利益。作為行業(yè)中的朝陽企業(yè)，康體佳（北京）健康技術(shù)有限公司深知若想在行業(yè)中占得一席之地，并快速發(fā)展，引入現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)是絕佳的選擇，經(jīng)過一番對(duì)比，最后康體佳聯(lián)手八百客（www.800app.com）的800APP-CRM系統(tǒng)，共同締造一個(gè)全新的管理體系，以推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

康體佳堅(jiān)定走革新管理路

　　康體佳自1985年起就開始了研究針對(duì)小運(yùn)動(dòng)員選材和培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)，自成立以來一直致力于健康產(chǎn)業(yè)和運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)領(lǐng)域的研究�，F(xiàn)在，康體佳已經(jīng)為180個(gè)體育科研和教育機(jī)構(gòu)、健康產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)提供整體解決方案，并成為國(guó)家體育總局指定的運(yùn)動(dòng)員選拔評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。

　　康體佳公司通過了ISO9000體系認(rèn)證，并獲得10余項(xiàng)硬件、軟件的注冊(cè)版權(quán)。2005年公司成為"981首長(zhǎng)健康工程"技術(shù)合作伙伴，為部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供健康管理整體解決方案。為了健康領(lǐng)域的發(fā)展，及中國(guó)兒童的健康成長(zhǎng)，公司決定將這種管理模式大眾化普及，從而保障中國(guó)青少年兒童健康成長(zhǎng)。

　　隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶的不斷增多，公司的市場(chǎng)管理、客戶管理體系都亟待更新升級(jí)。為了進(jìn)一步在行業(yè)中謀得發(fā)展，鞏固地位，康體佳經(jīng)過一番調(diào)研和試用，選擇與八百客合作，助力企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)，提升綜合實(shí)力。

八百客CRM彰顯管理魅力

　　作為國(guó)內(nèi)首家在線CRM的供應(yīng)商，八百客自成立以來，已經(jīng)為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供了有效的咨詢服務(wù)。接到此次實(shí)施任務(wù)，八百客實(shí)施人員馬上對(duì)康體佳的管理模式展開了全方位的研究，最終為其打造了一套集市場(chǎng)管理、客戶管理于一體的在線CRM系統(tǒng)。

市場(chǎng)管理——企業(yè)發(fā)展的“左膀”

　　通過此套800APP-CRM系統(tǒng)，康體佳市場(chǎng)人員可根據(jù)其中記錄的市場(chǎng)活動(dòng)與每個(gè)成交客戶、每筆回款之間的關(guān)聯(lián)，來統(tǒng)計(jì)出哪些市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的成交客戶最多、哪個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比最高�？刁w佳市場(chǎng)工作人員可以根據(jù)系統(tǒng)中記錄的客戶來源、聯(lián)系記錄、回款單等信息輕松計(jì)算出市場(chǎng)活動(dòng)的ROI，然后根據(jù)每類市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比來分配預(yù)算。此外，該系統(tǒng)還可以幫助康體佳做到精準(zhǔn)化營(yíng)銷，通過百度、Google與八百客CRM對(duì)接，它可以分析出企業(yè)所投放每個(gè)關(guān)鍵字獲得的客戶效果，包括獲得了多少客戶、獲得了多少銷售額等數(shù)據(jù)。

銷售管理——企業(yè)前進(jìn)的“右臂”

　　800APP-CRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)康體佳銷售人員及銷售過程的全面管理，系統(tǒng)的銷售漏斗功能涵蓋了從目標(biāo)客戶發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，直到將銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成訂單的過程。同時(shí)，系統(tǒng)可以記錄業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、成功率、預(yù)計(jì)收入、成單轉(zhuǎn)化率等情況，使銷售人員的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、轉(zhuǎn)化率等情況了然于系統(tǒng)中，方便銷售人員及時(shí)了解丟單的原因，做到查漏補(bǔ)缺，在提高銷售人員的工作效率的同時(shí)，也提高其成單率。此外，系統(tǒng)的消息和報(bào)警功能可以為銷售人員設(shè)置各種提醒，包括客戶下次聯(lián)系提醒、發(fā)貨提醒、應(yīng)收款提醒、逾期提醒等，使銷售人員在繁忙之際兼顧到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高其工作的效率。

　　在經(jīng)濟(jì)全球化大背景的今天，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都呈現(xiàn)日趨激烈的狀態(tài)，相信康體佳在有了800APP-CRM系統(tǒng)的協(xié)助后，定能在未來的發(fā)展中占領(lǐng)行業(yè)先機(jī)，取得佳績(jī)。