易觀分析
中移動暫緩與互聯(lián)網(wǎng) IM 業(yè)務提供商續(xù)簽移動夢網(wǎng)合作協(xié)議,同時開發(fā)自己的 IM 產(chǎn)品,表明中移動計劃獨自推出基于移動通信平臺的 IM 服務。綜合近期中移動的動態(tài)信息顯示,日韓模式已成為中移動增值業(yè)務發(fā)展的主方向。
《易視界—移動增值服務》分析認為,中移動獨自發(fā)展基于移動夢網(wǎng)的 IM 服務,將面臨諸多因素的制約:
其一:用戶使用習慣的培養(yǎng)。中移動與互聯(lián)網(wǎng) IM 服務提供商合作,可以有效解決用戶使用習慣的培養(yǎng)問題。由于 IM 對用戶具有高效的黏粘性,中移動重新推出自有品牌的 IM 產(chǎn)品,將重新面臨用戶使用習慣的培養(yǎng)問題。
其二:如何提高用戶黏粘性的問題。目前 IM 市場競爭日趨成熟。各 IM 服務提供商通過將 IM 與電子商務、音樂下載、游戲等服務相結(jié)合,提高用戶的黏粘性,對部分用戶的流失起到了預防作用。而運營商提供的 IM 產(chǎn)品將面臨如何提高用戶黏粘性的挑戰(zhàn)。
易觀觀點
易觀國際分析認為,日韓增值業(yè)務發(fā)展模式僅適用于發(fā)展相對成熟的業(yè)務。對于移動即時通訊一類的新型業(yè)務,運營商應借助 SP 的力量,進行市場推廣。
易觀國際供稿 CTI論壇編輯