近日,四川電信服務評議熱線8008866315正式開通,并于即日起公開接受媒體記者服務評議員的輿論監(jiān)督,這種專門為新聞媒體搭建服務質(zhì)量監(jiān)督平臺在四川尚屬首次。
據(jù)了解,四川電信將通過熱線溝通渠道,認真傾聽服務評議員在品牌形象、通信質(zhì)量、產(chǎn)品營銷、客戶服務等方面的意見和建議,并將這些反饋意見經(jīng)過分析,使其成為經(jīng)營資源,最終為用戶提供多層次、多元化的優(yōu)質(zhì)服務,以維護公眾的合法權益。四川電信以用戶需求為導向,虛心聆聽公眾意見,勇于接受輿論監(jiān)督,體現(xiàn)了四川電信造福社會公眾的企業(yè)精神。
泰爾網(wǎng)