據(jù)悉，湖南電信與長(zhǎng)沙市民政局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息資源優(yōu)勢(shì)，共同打造湖南省第一個(gè)公眾服務(wù)信息呼叫中心——長(zhǎng)沙市公眾服務(wù)信息呼叫中心。該呼叫中心將整合文教、衛(wèi)生醫(yī)療、民政等信息資源，通過(guò)開(kāi)通電話服務(wù)熱線、電腦服務(wù)亭、網(wǎng)站等方式，為社區(qū)居民提供服務(wù)。市民通過(guò)電話、手機(jī)、短信、互聯(lián)網(wǎng)等手段取得與呼叫中心的聯(lián)系，便可實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息咨詢、商品定購(gòu)配送與支付、上網(wǎng)沖浪視聽(tīng)娛樂(lè)及公眾信息查詢、政務(wù)信息查詢等。

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