聯(lián)通國脈是我國郵電系統(tǒng)第一家上市的股份制公司,前身是上海國脈通信股份有限公司。1999年,國務(wù)院下發(fā)了關(guān)于中國聯(lián)通重組的文件,根據(jù)文件精神,中國聯(lián)通隨之成為國脈公司的控股股東,2000年上海國脈更名為聯(lián)通國脈通信股份有限公司。其主營業(yè)務(wù)“國脈尋呼曾名聲大噪,成為上海市尋呼業(yè)的“第一品牌。在尋呼業(yè)市場高潮時期曾占據(jù)了上海市尋呼業(yè)70%的市場份額,獲得了較好利潤。
由于受移動電話市場快速拓展的沖擊,從1997年以后,尋呼業(yè)開始走下坡路,且衰落速度極快,聯(lián)通國脈的尋呼業(yè)務(wù)也剎那間一落千丈,市場大幅滑坡,客戶大量流失,業(yè)務(wù)急劇萎縮。劉克選就是在此時出任聯(lián)通國脈總經(jīng)理的!爱(dāng)一個行業(yè)迅速滑坡時,企業(yè)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)型,尋找新的業(yè)務(wù)方向,明確新的發(fā)展戰(zhàn)略。劉克選對記者說。根據(jù)聯(lián)通總部作出的決定,聯(lián)通國脈由一個純粹的尋呼公司向綜合電信服務(wù)提供商的全面業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拉開了序幕。
要拓展新業(yè)務(wù),并不意味著要放棄其主營業(yè)務(wù)尋呼。劉克選認為,被人們認為是夕陽業(yè)務(wù)的尋呼業(yè)其實還有潛力可挖。聯(lián)通國脈以往對尋呼進行了很大投資,其中包括人力成本、機房成本、頻點成本和鏈路收費等。挖潛首先就要從這幾方面入手,進行資源整合,裁減人員數(shù)量、縮小機房使用面積、關(guān)掉多余頻點、改變鏈路方式以及合并營業(yè)網(wǎng)點等。挖潛效果是明顯的,2000年,聯(lián)通國脈尋呼業(yè)贏利181萬元;2001年尋呼業(yè)原預(yù)計虧損500多萬元。經(jīng)過挖潛,實際贏利1000多萬元;2002年尋呼業(yè)贏利狀況良好。劉克選提出了一個“贏利模型的概念,即使某項業(yè)務(wù)量在下滑,但這個“模型也會隨之動態(tài)變化,從而不斷保持贏利。在聯(lián)通國脈轉(zhuǎn)型中,尋呼業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖的,尋呼業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與贏利是其轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)與保障。
在業(yè)務(wù)開拓方面,聯(lián)通國脈進行了近期、中期和長期三個業(yè)務(wù)種類的劃分,每個階段都有一定的業(yè)務(wù),這將保證聯(lián)通國脈在今后相當(dāng)長一段時間內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。
所謂近期業(yè)務(wù),即是可以保證目前能給公司帶來利潤,有一定收入的業(yè)務(wù)。除尋呼業(yè)務(wù)外,還有CDM A終端代理和模擬集群通信。聯(lián)通國脈作為中國聯(lián)通全國的CDM A終端代理,具有非常好的優(yōu)勢。截至目前,聯(lián)通國脈此項業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達到10多億人民幣。所謂中期業(yè)務(wù),即是正在做的、明后年可贏利的業(yè)務(wù),如呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。所謂長遠期業(yè)務(wù),就是要有二至三年市場培育期,真正的收益要在未來幾年才能實現(xiàn)的業(yè)務(wù),如數(shù)字集群通信、無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及電信增值業(yè)務(wù)等。聯(lián)通國脈業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的成果是令人鼓舞的:公司2002年上半年完成的主營業(yè)務(wù)收入已超過以往最高年份全年的主營業(yè)務(wù)收入額,利潤總額的完成也超過全年計劃,尤其是營業(yè)利潤比2001年同期增加了26個百分點。
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