。。2002年6月25日至28日，RAD 數(shù)據(jù)通信公司在北京舉辦了一年一度的技術(shù)研討年會，來自中國、韓國、蒙古和中國臺灣等地的RAD公司分銷商和合作伙伴匯聚北京參加了此次技術(shù)大會，并共同感受了RAD公司國際培訓(xùn)體系的獨特價值。

。。作為全球數(shù)據(jù)通信和接入領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，RAD擁有超過250種不同的產(chǎn)品，并在全球105個國家通過經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。因此RAD致力于同合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系。為了使合作伙伴能夠同步于RAD的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展，并為客戶提供更高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)水準(zhǔn)，RAD建立了一套完善的針對分銷商的國際培訓(xùn)體系，這一體系的核心內(nèi)容包括：一、培養(yǎng)由RAD授權(quán)的技術(shù)培訓(xùn)講師（ATT），通過ATT，RAD可以一年內(nèi)在全球范圍開展數(shù)十場技術(shù)培訓(xùn)研討會；二、遠(yuǎn)程實時培訓(xùn)體系（WBT），依靠WBT可以為來自54個國家的學(xué)員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；此外RAD公司還開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)體系，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享和進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

。。在本次研討會上，來自RAD總部的技術(shù)專家不僅圍繞ATM接入產(chǎn)品、多業(yè)務(wù)接入平臺（MAP）、本地環(huán)路/Optimux本地環(huán)路和Hybrid/MAXcess等主題作了重點介紹，為了加強分銷商的技術(shù)支持能力，RAD公司還將相關(guān)硬件設(shè)備從以色列帶到北京，搭建起模擬工作環(huán)境，為合作伙伴們安排了為期三天的上機操作培訓(xùn)。通過技術(shù)講座和上機操作，合作伙伴不僅對RAD的新技術(shù)和新產(chǎn)品有了更深入的認(rèn)識，同時還能掌握產(chǎn)品的安裝、基本操作和排障技能。

。。此次技術(shù)研討會得到了RAD合作伙伴的一致認(rèn)可，來自奈特時代的朱江表示："通過這一系列的技術(shù)講座，特別是結(jié)合模擬工作環(huán)境進(jìn)行上機操作培訓(xùn)，能夠有效的提高自身的技術(shù)支持能力，這對于我們今后更好的服務(wù)于客戶將大有益處。"

。。RAD數(shù)據(jù)通信公司大中華區(qū)銷售總監(jiān)Jeremy Zimman先生表示："RAD在中國市場取得的發(fā)展離不開合作伙伴的支持，我們也一直本著和合作伙伴共同成長、共同發(fā)展的宗旨開拓本地市場。我們希望通過更有效、更完善的培訓(xùn)支持體系以幫助代理商能夠為客戶提供更高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，從而提高客戶滿意度。"

RAD 數(shù)據(jù)通信公司供稿 CTI論壇編輯