昨晚,中國移動通信集團(tuán)公司與南方航空股份有限公司在北京聯(lián)合宣布,雙方將在�?蛻舴⻊�(wù)、移動售票、1258服務(wù)中心、培訓(xùn)資源等領(lǐng)域全面開展合作。這給普通老百姓的移動購機(jī)票、動態(tài)查詢航班信息帶來了極大便利。
此次雙方合作的主要內(nèi)容有:移動售票合作,中國移動將協(xié)助南航通過短消息、WAP等方式,實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查詢航班信息、預(yù)訂和銷售機(jī)票的目的。南航與中國移動1258服務(wù)中心合作,使客戶無論何時何地都可以通過中國移動1258服務(wù)中心購買南航的機(jī)票。�?蛻艉献�,中國移動用戶的通話積分與南航的�?停ḿ疵髦榫銟凡繒䥺T)的飛行里程積分實(shí)現(xiàn)互換,即中國移動客戶可以享受到南航的飛行里程獎勵,而南航的常旅客也可得到中國移動的話費(fèi)獎勵。
據(jù)悉,此次集團(tuán)間合作框架協(xié)議簽署之后,雙方在各地所屬的分(子)公司之間將陸續(xù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性合作。今后雙方還將在其他客戶服務(wù)領(lǐng)域開展合作。