經(jīng)過二十多年來對語音識別與語音合成技術的不斷改進,最近,語音技術應用領域又出現(xiàn)新動向,各大廠商對語音技術標準的關注使語音技術又向實用化邁進了一大步。
2001年7月,AT&T、IBM、朗訊及摩托羅拉等重量級公司提出一項新技術標準——VoiceXML,可望使人們通過普通或移動電話實現(xiàn)Web瀏覽。這一技術能夠讓用戶借助簡單的話語進行電子郵箱檢查、服務預約或其它的網(wǎng)上操作。目前這項技術已得到了包括IBM、Cisco、Oracle及Charles Schwab等近五百家公司的支持。Oracle計劃在產(chǎn)品中集成語音支持功能。由于語音識別技術的日臻完善,加上J2EE和XML語言的問世,Oracle語音系統(tǒng)的準確率可達95%。同時,Cisco、Intel、微軟、飛利浦、Comverse公司及SpeechWorks國際公司等的語音處理部門,共同發(fā)起成立了SALT(Speech Application Language Tags)論壇,以合作研發(fā)可使用戶通過語音實現(xiàn)無線設備數(shù)據(jù)輸入與訪問的新型Web語言。
在我國,語音應用技術已在電信聲訊、呼叫中心等領域得到了應用,達到了商用化的初步要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)語音門戶的發(fā)展和實施,語音應用技術將發(fā)揮更大的作用。