上海市統(tǒng)計局近日對5000名上海市民移動通信業(yè)務需求意向的調查表明，在手機新業(yè)務中，認知度最高的前三位依次是"神州行"預付費卡業(yè)務、語音信箱、手機上網，使用率最高的前三位依次是"神州行"預付費卡、語音信箱、短消息。其中，調查者最感興趣并樂于嘗試的前三位業(yè)務依次是手機上網、短消息、和"神州行"卡。

此次調查還反映，被訪問者對手機銀行、信息點播的興趣不大，其不感興趣的原因，認為"無此需要"的占近五成，認為"價格太貴"的占36.2%，"對產品及技術不了解"的占32.1%，"等今后逐步推廣再看"的占34.2%。

目前，上海移動通信公司所屬的"全球通"網絡除能夠實現基本的話音功能外，還開通的手機新業(yè)務有：語音信箱、移動秘書、三方通話、呼叫等待、呼叫保持、數據業(yè)務、傳真業(yè)務、短消息、信息點播、預付費卡以及手機上網、移動銀行等。今年以來，上海移動通信公司加大了新業(yè)務的推廣力度，先后對移動IP、短消息、中文移動秘書等受用戶普遍歡迎的新業(yè)務進行了重點推廣，并取得了良好的反饋。其中，撥"17951"就可便捷使用的移動IP業(yè)務也呈現了良好的上升勢頭。上海移動在"奧運"期間與ICP英斯克公司合作推出的"全球通短消息定制-悉尼快訊，有用戶發(fā)送全球通短消息"悉尼快訊"近600萬條。國慶期間，上海移動免費奉送短消息業(yè)務， 10月1日至7日，有逾10萬人發(fā)出了75萬短消息。另外，針對一些認知度教高但使用率不高的新業(yè)務，上海移動則積極采取針對性措施。對于手機上網，該公司加快了對新技術的跟進速度，今年年內可望開通GPRS，屆時，GPRS技術的引入將使手機上網漸入佳境。它的高速接入理論值速度可達170kbps左右。比比普通PC機用的"貓"還快。目前上海移動對該技術的開發(fā)與國外發(fā)達國家同步。