不幸的是，有了這種“粉筆和談話”式培訓(xùn)，當(dāng)參與者離開房間的時(shí)候，所有人都忘記了培訓(xùn)的內(nèi)容。
所以作為一個(gè)培訓(xùn)師，甚至是演講者，當(dāng)你被要求出席的時(shí)候，你能做些什么來確保你的聽眾從他們所花費(fèi)的時(shí)間里得到一些東西呢？
忘記幻燈片
你很容易坐下來，用PowerPoint做你的演講，然后用幻燈片作為你想要闡述的內(nèi)容的提示。然而，讓人難忘的培訓(xùn)與不吸引人的培訓(xùn)之間的區(qū)別在于，人們記住了你說的話，并能運(yùn)用它。
把大量的信息放在幻燈片上，然后試著去論述，這樣會(huì)減少你跟學(xué)員們的交流，當(dāng)然也不會(huì)讓學(xué)員們投入到一項(xiàng)新技能的學(xué)習(xí)當(dāng)中。普通人不能同時(shí)關(guān)注兩件不同的事情。如果他們?cè)诳椿脽羝臅r(shí)候不得不聽你說話，結(jié)果是兩者都沒有記清楚。
圍繞學(xué)習(xí)目的展開你的培訓(xùn)，而不是幻燈片。你希望你的學(xué)員們?cè)谑潞竽苤�、感覺到和做到什么？從這里開始。當(dāng)你把注意力從幻燈片轉(zhuǎn)移到你的聽眾和話題上時(shí)，你就會(huì)注意到，你的創(chuàng)造力被釋放出來，你說的將會(huì)更有激情和自信。
這不是關(guān)乎于你的，而是關(guān)乎于他們的
雖然你的目的是訓(xùn)練別人，同時(shí)你也會(huì)主持整個(gè)進(jìn)程，但你是房間里最不重要的人。抱歉。
沒有什么比喋喋不休地談?wù)撟约汉湍愕膶I(yè)知識(shí)更無聊的了。是的，在開始的時(shí)候用一個(gè)很小的時(shí)間段來引入可信性，給學(xué)員們一些背景，讓他們知道你是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威的專家，但是要盡量保持簡短和甜蜜。更重要的是，利用你（謙虛）的經(jīng)驗(yàn)，作為一種與學(xué)員溝通的方式，證明你了解他們處在什么位置，以及他們可能面臨的挑戰(zhàn)。
當(dāng)你設(shè)計(jì)你的培訓(xùn)時(shí)，考慮一下這對(duì)他們有什么好處？你想讓他們學(xué)到什么？創(chuàng)造一些方法，讓你的學(xué)員參與到討論中，以非威脅性的方式，如小組活動(dòng)或成對(duì)的討論。除非你是唯一一個(gè)知道這個(gè)話題或使用這個(gè)系統(tǒng)的人，否則你的學(xué)員們可能相互學(xué)習(xí)比起跟著你學(xué)習(xí)要更容易些。
忘記幻燈片
最有效的培訓(xùn)提供了結(jié)構(gòu)化信息。作為人類，我們的大腦處理和保存更小的信息塊會(huì)更有效。當(dāng)編撰教材時(shí)，把信息量保持在最低限度，并為他們創(chuàng)造空間，讓他們自己做筆記，記錄自己的想法。
保持相關(guān)性
如果你是在與特定行業(yè)的學(xué)員們交談，確保案例研究和使用的例子與特定的行業(yè)有關(guān)。當(dāng)人們能夠認(rèn)同你所談?wù)摰膬?nèi)容時(shí)，他們更有可能記住它。如果時(shí)間允許，邀請(qǐng)學(xué)員們分享他們的經(jīng)驗(yàn)--這是一個(gè)很好的方式來實(shí)現(xiàn)學(xué)員的參與。
要真實(shí)
人們希望傾聽他們認(rèn)為真實(shí)的東西。沒有挫折就沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，從失敗中汲取教訓(xùn)比起僅僅從成功中學(xué)習(xí)更有效。
分享體驗(yàn)好的，壞的，有時(shí)甚至是丑陋的會(huì)顯示出人們?cè)敢饴牭恼鎸?shí)。當(dāng)他們能與你的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來的時(shí)候，你就能更容易地與你的學(xué)員溝通。鼓勵(lì)人們不要害怕失敗，而是把失敗看作是他們可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。這樣，就能讓別人不害怕嘗試新事物。
熟能生巧
想想看--你能僅僅通過別人的語言就學(xué)會(huì)開車或騎自行車嗎？不可能的。
雖然大多數(shù)人會(huì)害怕“角色扮演”，但它仍然是一種最好、最安全的練習(xí)新技能的方法。創(chuàng)造性地思考如何使用演員，創(chuàng)建團(tuán)體劇場(chǎng)或觀看視頻和討論，可以做得更好或者與眾不同。你在課堂上練習(xí)的時(shí)間越多，你的學(xué)員們就越有可能記住要點(diǎn)并把他們所學(xué)到的東西帶回現(xiàn)實(shí)世界。
記住，學(xué)習(xí)需要改變和努力，這是人們經(jīng)�？咕艿膬杉隆Ｅc學(xué)習(xí)者接觸并使他們?nèi)菀椎赜涀∷鶎W(xué)的知識(shí)和實(shí)踐他們的技能將在很大程度上確保你所提供的培訓(xùn)更令人難忘和更有效。
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