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諾達咨詢:40.8%移動轉售意向用戶年齡在26-35歲

2014-01-15 13:47:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  諾達咨詢《移動轉售用戶發(fā)展?jié)摿跋M行為研究報2013》顯示:移動轉售目標用戶群體以年輕、時尚、消費多元化,樂于接受新鮮事物群體為主,年齡較為集中分布在26-35歲,占比40.08%。區(qū)域范圍上以互聯(lián)網、移動互聯(lián)網普及程度高,寬帶、3g網絡信號覆蓋廣泛的中東部和沿海地區(qū)為主,其中華東地區(qū)占比34.4%。目標群體消費行業(yè)以超市、銀行和商城等客流量較大的場所為主,其中超市會員占比31.3%。

  移動轉售目標用戶年齡分布

  根據調研,26-35歲之間占比40.8%,18-25歲占比28.2%,36-45歲占比24.5%,其他占比7.5%,這說明移動轉售目標人群主要集中在18-45歲的中青年群體。一方面此類群體的共同特征在于年輕、時尚、消費多元化,樂于接受新鮮事物。另一方面,就特殊性而言,

  • 18-25歲群體屬于追求新潮、時尚的學生族群,受限于經濟條件所限,對于產品價格敏感度較高,針對此類族群的產品設計應該突出業(yè)務的新潮和價格套餐的優(yōu)惠。
  • 26-35歲群體屬于追求時尚新潮但對價格不敏感的白領群體,針對此類族群的產品設計應該突出業(yè)務本身的吸引力及其豐富性。
  • 36-45歲群體屬于工作時間緊湊、對時尚潮流的追求心態(tài)放緩、對產品價格極為不敏感的公司高層管理人員,針對此類族群的產品設計應該突出產品商務能力。
  • 此外對于46歲以上尤其是老年用戶群體,產品設計還應主要停留在基礎通信、健康管理和位置服務領域,且產品資費選擇應該是實惠的。

諾達咨詢:40.8%移動轉售意向用戶年齡在26-35歲
圖表4移動轉售目標用戶年齡分布

  移動轉售目標用戶區(qū)域分布

  根據調研,華東地區(qū)占比34.4%,華南地區(qū)占比2.4%,華北地區(qū)占比18.4%,華中地區(qū)占比9.9%,西南地區(qū)占比6.1%,東北地區(qū)占比7.1%,西北地區(qū)占比1.7%,其他占比7.6%。調研顯示,移動轉售目標用戶主要集中在中東部地區(qū)沿海地區(qū)。這主要由于中東部地區(qū)地處經濟較為發(fā)達地區(qū),互聯(lián)網、移動互聯(lián)網普及程度高,寬帶、3g網絡信號覆蓋廣泛,用戶對于新鮮事物接受程度較快,移動轉售先天硬件條件發(fā)展優(yōu)越。

諾達咨詢:40.8%移動轉售意向用戶年齡在26-35歲
圖表移動轉售目標用戶區(qū)域分布

  移動轉售目標用戶VIP會員類型分布

  根據調研,超市會員占比31.3%,銀行會員占比25.2%,商城會員占比16.0%,電子商務會員占比8.8%,航空公司會員占比6.1%,旅游公司會員占比0.7%。移動轉售目標用戶從屬行業(yè)會員主要分布在超市、銀行和商城領域,其他行業(yè)領域會員正在興起。這主要是由于銀行、超市和商城是用戶辦理業(yè)務或者購買消費頻率較高的行業(yè),用戶成為會員辦理業(yè)務或者購物消費較為實惠方便,用戶活躍度較高,占比較高。

諾達咨詢:40.8%移動轉售意向用戶年齡在26-35歲
圖表移動轉售目標用戶業(yè)務行業(yè)定位

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