青海省國、地稅局加強對12366呼叫中心的后臺支撐
2012/02/24
青海省國、地稅局自聯(lián)合共建12366納稅服務熱線以來，協(xié)調省、州（地、市）、縣三級人力資源從信息技術、業(yè)務培訓等方面為12366呼叫中心準確解答納稅人咨詢、及時響應納稅人需求，提供了有力的后臺支撐。熱線開通以來，共受理納稅人熱線電話10273條，納稅人使用12366呼叫中心咨詢問題的業(yè)務量呈逐月上升趨勢。青海省國家稅務局
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