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記者體驗春運首日購票 訂票電話34次打不進

2012/01/09

　　46年來最早春運開鑼 廣東各地嚴陣以待 記者體驗訂票難

　　佛山

　　46年來最早春運于昨天啟動，但春運的“主力軍”佛山火車站、汽車站尚未迎來客流高峰，火車站發(fā)送旅客5000多人，僅為1萬人次的日高峰客流的一半。

　　目前春運的主旋律仍是購票，但記者昨天親身體驗過網(wǎng)上購票、電話訂票、代售點購票等多種方式，發(fā)現(xiàn)訂票仍然是“難難難”，打了34通訂票電話不能接通，而網(wǎng)上訂票也因為“用戶過多、稍后再試”而錯失訂17日一張從佛山到重慶的站票的機會。

　　昨天，記者在佛山汽車站發(fā)現(xiàn)雨棚已經(jīng)搭建起來，分了5個區(qū)設(shè)置。另外，今年新推出的汽車網(wǎng)上訂票遇冷，據(jù)工作人員介紹，截至昨天只有一位乘客訂票成功并到現(xiàn)場付款取票。

　　記者體驗訂票難

　　電話接不通 網(wǎng)絡(luò)老堵塞

　　要買到一張小小的回家的車票到底有多難？記者昨天通過網(wǎng)絡(luò)以及電話訂票系統(tǒng)體驗了一把，親身體驗到網(wǎng)上購票以及電話訂票難！

　　34通電話接不通訂票熱線

　　昨天早上9時開始，記者每隔十幾二十分鐘撥一次廣鐵訂票熱線(96020088/95105105),截至昨天下午5時，撥出電話共計34通，均不能接通。撥打的電話不是斷開，就是語音提示稍候再撥，沒有一次正常接聽。

　　網(wǎng)絡(luò)多次堵塞訂票失敗

　　記者昨天16：20登錄了中國鐵路客戶服務(wù)中心（http://www.12306.cn）進行嘗試。注冊登錄后，記者便點擊17日“佛山至重慶”一張站票預(yù)訂。點擊確認后，立即彈出一對話框顯示：“很抱歉！當(dāng)前提交訂單用戶過多，請您稍后重試。”記者重復(fù)幾次還是和先前一樣彈出一個提示預(yù)訂失敗的對話框。17：20，記者再次登錄查詢，發(fā)現(xiàn)所有“佛山至重慶”站票均售罄。昨天18：30已經(jīng)登錄不了系統(tǒng)，顯示“當(dāng)前訪問用戶過多,請稍候重試！”

　　購票故事

　　外來工請“外腦”秒殺車票

　　全先生回憶起過去十多天買票的經(jīng)歷，感慨地說，“網(wǎng)絡(luò)購票對不會上網(wǎng)的打工者來說，困難不小�！彼f，“剛開始打算電話訂票，但每天從六時打到晚上六時都打不進�！焙髞碇荒馨萃性诔啥忌洗髮W(xué)的侄女幫忙在網(wǎng)上買票才成功。

　　蘇先生是四川渠縣人。昨天，他終于拿到了通過網(wǎng)絡(luò)訂票成功預(yù)訂的兩張火車票�！罢伊巳说�，花了一百元。”蘇先生說，他所在的工廠區(qū)域有人專門幫別人網(wǎng)上訂票，預(yù)訂成功了每張收取50元的手續(xù)費，他就抱著試試的態(tài)度找人幫忙，沒有想到真的訂到了。

　　孩子沒有二代身份證怎買票？

　　實名制難倒了準(zhǔn)備買票的孫先生一家，昨天他們兩夫婦已經(jīng)通過電話成功購票，但孩子仍未辦理二代身份證，沒法在代售點購票。火車站相關(guān)負責(zé)人昨天答復(fù)，佛山火車站以及4個集中代售取票點可辦理任何證件的購票業(yè)務(wù)，乘客可以憑戶口本、港澳通行證等證件前往購票。地址分別為：南海區(qū)大瀝工業(yè)大道23號農(nóng)科站一鋪、順德區(qū)勒流鎮(zhèn)銀城路西側(cè)、三水區(qū)西南街健力寶北路12號、禪城區(qū)市東下路1號。

　　東莞

　　提前4小時候車為宜

　　昨日春運首日，東莞地區(qū)天公作美暖陽融融，東莞東火車站順利發(fā)送旅客2.7萬人次。

　　昨日，記者在東莞東火車站看到，工作人員先將旅客身份證放在識別器感應(yīng)區(qū)上，再用掃描儀對著車票進行錄入，“嘀”一聲后，電子屏幕上顯示“身份信息”和“票面信息”相符，工作人員在火車票上蓋一個印戳，旅客才能通過。

　　提前候車要把握時間

　　記者看到，在中午1點時，已經(jīng)有乘坐晚上開行列車的旅客進場候車。對此，有工作人員表示，旅客提前4小時來候車為宜，“這樣旅客自己沒那么累，火車站又不至于太擁堵�！�

　　3趟列車東莞不停站

　　春運首日，東莞東站開行臨客9趟，發(fā)送旅客2.7萬人。鐵道部門提醒，從昨日起，深圳西往返武昌的K556次，廣州東至南昌K1017/20次，深圳西至濟南1282次取消東莞東停站。持有以上車次車票的旅客切記要在票面指示車站乘車，切勿到東莞東站乘車，以免耽誤旅程。

　　關(guān)于實名制：

　　戶口本+非本人身份證不能通行

　　問：父親持兒子的身份證購買的實名制車票，同時持證明父子關(guān)系的戶口本能夠進站上車嗎？

　　答：不能。旅客須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件經(jīng)過驗證檢票后進站乘車。在驗證檢票時，必須核對車票、有效身份證件和旅客三者的一致性。

　　溫馨提醒：受雨雪影響路段

　　公路氣象預(yù)告顯示，以下路段幾天來一定程度上受到雪天影響，包括京港澳高速(G4)湖北孝昌-孝感-武漢-湖南岳陽-開慧段、長沙-湖南衡陽-耒陽段；二廣高速(G55)湖北鐘祥-荊門-荊州-鄂湘省界段；滬昆高速(G60)江西玉山-上饒-鷹潭段、江西萍鄉(xiāng)-湖南湘潭-邵陽-貴州凱里段。

　　肇慶

　　多個收費站免費放行摩托車

　　為確保2012年春運期間冒著寒冷的農(nóng)民工“鐵騎大軍”安全通過肇慶，肇慶市采取了“暖流行動”。

　　記者看到，摩托車隊伍在交警警車的引領(lǐng)下，浩浩蕩蕩地走上回家的道路，鐵騎過處，一片溫馨的轟鳴。

　　今年的“暖流行動”期間（1月8日至2月16日），肇慶在國道321線馬房大橋、小湘、悅城和長崗收費站、263線沙頭收費站、324線肇云收費站，對所有摩托車實行免費放行，預(yù)計通行費減免數(shù)達200萬元。

　　梅州

　　206國道平遠路段又見鐵流

　　昨日是春運第一天，206國道平遠路段又見外省打工者騎摩托回家的滾滾鐵流，從上午10時起至下午4時，經(jīng)206國道平遠路段出省進入江西尋烏、安遠等地的摩托車便有1000多輛。

　　昨日下午2時，記者一行驅(qū)車來到平遠八尺檢查站，只見40多輛從汕頭、潮州、揭陽等地回江西尋烏、安遠等地的摩托車停在休息站。

　　昨日，梅州各級交警部門共出動警力350人次，宣傳車125輛次，懸掛宣傳橫幅100條，檢查春運車輛1200多輛。

　　深圳

　　本周末起公路客流將迅速攀升

　　昨日凌晨零時38分，滿載1890名旅客的春運首趟列車準(zhǔn)點開出，標(biāo)志著今年春運大幕正式拉開。春運首日截至18時，深圳公鐵水航四種運輸方式發(fā)送旅客24.24萬人次，比去年春運第一天增長2.72%。

　　春運首日，公路、鐵路客流量雖較平日出現(xiàn)明顯上漲，但并沒有進入高峰期。據(jù)悉，根據(jù)往年情況，鐵路客流將從春運第四天開始迅速攀升，“那個時候，連垃圾車都會爆滿”。公路方面，公路客流預(yù)計要到本周末才真正啟動。

　　揭陽

　　潮汕機場飛“北上廣”有5折票

　　昨日，揭陽潮汕機場迎來轉(zhuǎn)場后的首個春運“大考”。記者從潮汕機場公司獲悉，春運第一天，潮汕機場進出港旅客達到5000人次，全天46個進出港航班平均上座率達八成，比往年春運首日增加一成，多個航班出現(xiàn)爆滿情況。另據(jù)外企航空售票處介紹，目前揭陽潮汕機場前往武漢、鄭州、重慶的機票相當(dāng)緊張，前往長沙、南昌、南寧、昆明等地仍有機票，但基本是全價票，前往上海、北京、廣州因為航班多，還有5折以下機票可售。

 


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