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首家為老服務(wù)呼叫中心在南湖正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)

2011/12/05

　　昨天，南湖為老服務(wù)呼叫中心在建鄴區(qū)南湖街道沿河社區(qū)正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。這是建鄴區(qū)首家依托信息化平臺(tái)和社區(qū)居家養(yǎng)老、引入市場(chǎng)機(jī)制而建的“虛擬養(yǎng)老院”，目前已經(jīng)接納了首批400多名“會(huì)員”。

　　據(jù)介紹，這是一家民辦非企業(yè)社會(huì)組織，已開(kāi)通400-111-6996服務(wù)熱線，整合了多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)和志愿機(jī)構(gòu)24小時(shí)為南湖地區(qū)老人提供維修、保潔保姆、房產(chǎn)租售、旅游、醫(yī)療保健、法律援助等7大類(lèi)80個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。

　　記者了解到，主辦方考慮到老人記憶眾多號(hào)碼很不方便，同時(shí)也是為了省去老人撥打電話的費(fèi)用，因此創(chuàng)新開(kāi)設(shè)了400免費(fèi)服務(wù)電話。老人有什么服務(wù)需求，只需撥打這個(gè)電話，服務(wù)即刻送到家。

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熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
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