首頁>>>技術>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

發(fā)表評論分享按鈕

集散式Urban-Taxi呼叫中心通信調(diào)度服務平臺通過鑒定

2011/12/21

  20日,由濟南市交通運輸局城市公共客運管理服務中心承建、山東大學設計、浪潮集團集成的“集散式Urban-Taxi呼叫中心通信調(diào)度服務平臺及應用”等三個科技項目順利通過了濟南市科技局組織的省內(nèi)知名信息化專家的鑒定。

  據(jù)客管中心主任崔冰介紹,下一步將啟動數(shù)據(jù)資源交換中心和監(jiān)控指揮中心建設。在企業(yè)二級平臺上推廣使用視頻會議及電話會議系統(tǒng),形成監(jiān)控、監(jiān)管、服務于一體的綜合平臺,從而完成城市出租車信息化與智能化的對接,滿足目前及將來更多業(yè)務的拓展。

生活日報



相關閱讀:
寶東助力浙江移動實施Verint Impact 360語音分析 2011-12-21
Genesys IP聯(lián)絡中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術創(chuàng)新獎 2011-12-20
浙江移動實施Verint Impact 360語音分析解決方案 2011-12-19
Verint為Turnkey體育和娛樂公司實施Vovici核心系統(tǒng) 2011-12-19
PowerNet Global為呼叫中心套件添加SIP DID呼入功能 2011-12-16

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_交通  呼叫中心_與_調(diào)度系統(tǒng)技術  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術  交通_與_調(diào)度系統(tǒng)技術