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深圳地稅局電話系統(tǒng)12366升級(jí)后無(wú)法使用

2011/11/24

　　深圳市民袁小姐來(lái)電：地稅局電話系統(tǒng)升級(jí)后沒(méi)法用，跟原來(lái)的差別很大，打12366的咨詢(xún)熱線打了半個(gè)小時(shí)也沒(méi)打通。

　　記者嘗試：記者日前在工作日下午兩時(shí)開(kāi)始撥打12366地稅熱線，截至下午4時(shí)，人工服務(wù)一直未曾接通，處于“對(duì)不起，人工話務(wù)員忙”，隨即電話便轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音留言的狀態(tài)。

　　事實(shí)上，對(duì)于工作時(shí)間打不通市政服務(wù)電話的現(xiàn)象，并不鮮見(jiàn)。此前亦有很多市民反映社保局12333電話也打不通。在此，希望相關(guān)部門(mén)能聽(tīng)到市民的聲音并做出改善，既然設(shè)了這個(gè)12366就應(yīng)該充分讓它發(fā)揮作用。

深圳晚報(bào)


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