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番禺區(qū)開(kāi)通12345政務(wù)服務(wù)熱線

2011/08/16

　　番禺區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線日前已正式開(kāi)通。記者昨日從番禺區(qū)獲悉，從上周開(kāi)始，市民可24小時(shí)通過(guò)撥打該區(qū)政務(wù)服務(wù)熱線電話020—39112345，咨詢(xún)?cè)搮^(qū)行政審批和行政服務(wù)方面的問(wèn)題。

　　據(jù)介紹，番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)熱線通過(guò)整合轄區(qū)政府職能部門(mén)的行政資源，集中市民關(guān)心的行政審批、行政服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題，建立統(tǒng)一的政務(wù)熱線知識(shí)庫(kù)和軟件工作平臺(tái)，為市民提供便捷的咨詢(xún)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)熱線運(yùn)行以后，市民需要了解全區(qū)行政審批、行政服務(wù)工作方面的問(wèn)題，例如，需要了解辦事需要提交的材料、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事地點(diǎn)，以及對(duì)政府及其工作部門(mén)的行政審批、行政服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議，均可撥打39112345熱線電話。

　　據(jù)了解，在政務(wù)服務(wù)熱線試運(yùn)行期間，只受理區(qū)審批服務(wù)中心窗口單位的行政審批、行政服務(wù)方面的問(wèn)題。同時(shí)，區(qū)審批服務(wù)中心現(xiàn)有的綜合咨詢(xún)電話84690909繼續(xù)使用。

　　但在政務(wù)服務(wù)熱線正式運(yùn)行以后，市民咨詢(xún)?nèi)珔^(qū)行政審批和行政服務(wù)方面的問(wèn)題，將統(tǒng)一使用39112345熱線電話。

南方日?qǐng)?bào)(廣州)


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