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新疆12301旅游熱線開通 全天提供投訴救援等服務

2011/01/11

  10日,新疆12301旅游服務熱線正式開通以及新疆12301旅游呼叫中心正式成立,標志著新疆旅游信息化建設進入新階段。

  “12301”是國家旅游局面向全國建立起的統(tǒng)一的旅游公益服務專線,新疆專線由自治區(qū)旅游局設立!12301”以網(wǎng)站和旅游專線相結合,整合新疆各類旅游資源的相關信息,面向疆內(nèi)外游客技師準確地提供全方位的旅游信息,屬于純公益服務項目,游客在24小時內(nèi)隨時可以撥打12301獲得旅游提示、旅游咨詢、旅游投訴、旅游救援等暢通無阻的信息服務。

  游客撥打本地區(qū)12301旅游服務熱線按市話計費,異地撥打加撥長途區(qū)號,按長途計費,不收取任何信息咨詢費。目前12301專線暫能提供漢語和維語兩種服務,明年將增加英語、日語、俄語的服務。

  從下月起,凡是進入新疆的游客均能在第一時間收到12301旅游服務指南的短信服務,新疆的用戶也能定期收到12301旅游服務指南的短信服務。

亞心網(wǎng)



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