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北京建立多渠道旅游咨詢服務(wù)體系 設(shè)立呼叫熱線

2008/07/14

　　7月11日上午，2008北京國(guó)際新聞中心舉行北京城市運(yùn)行新聞發(fā)布會(huì)。北京市旅游局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人熊玉梅將向中外記者介紹北京市旅游接待準(zhǔn)備工作情況。中國(guó)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播。

　　熊玉梅說，北京已經(jīng)建立多渠道奧運(yùn)旅游咨詢服務(wù)體系。

　　奧運(yùn)會(huì)期間，北京市旅游局共設(shè)置了56個(gè)城市信息亭，同時(shí)即將在夏州啟動(dòng)北京旅游服務(wù)呼叫熱線12301，為旅游者提供全天候咨詢旅游服務(wù)。北京旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了信息的更新，今年5月1日，旅游信息網(wǎng)的英文、法文、西班牙文、阿拉伯文和日文網(wǎng)站全部上線，運(yùn)行兩個(gè)月以來，應(yīng)該說平穩(wěn)正常。這五個(gè)外文網(wǎng)站增強(qiáng)了咨詢服務(wù)功能，可以滿足為奧運(yùn)旅游提供城市信息的需求。

　　熊玉梅介紹，從7月1日開始，在首都機(jī)場(chǎng)的T1到T3航站樓里47個(gè)宣傳欄共投放北京旅游地圖22萬冊(cè)，來滿足奧運(yùn)會(huì)期間的需求。英文菜單英文譯法一書已經(jīng)在5月底完成了編輯和印制，已經(jīng)發(fā)到了簽約飯店、各星級(jí)飯店、各國(guó)際旅行社、星級(jí)參觀和旅游景區(qū)進(jìn)行推廣使用。這將對(duì)于規(guī)范奧運(yùn)旅游的餐飲服務(wù)，提高北京的餐飲服務(wù)水平起到指導(dǎo)和促進(jìn)作用。

中國(guó)網(wǎng)


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