呼叫中心技術應用國際研討會在廣州舉行

2006/03/21

　　3月20日上午，倍受關注的呼叫中心技術應用國際研討會在廣州亞洲國際大酒店隆重舉行。本次國際研討會由廣東省信息協(xié)會客戶服務專業(yè)委員會、亞洲客戶服務協(xié)會，聯(lián)合AVAYA公司共同組辦。本次研討會由廣東省信息協(xié)會秘書長黃觀輝致開幕辭，幾位國內(nèi)外呼叫中心專家輪番上場，就呼叫中心技術發(fā)展趨勢及應用做了精辟的演講。來自廣東幾大電信運營商、金融企業(yè)、保險公司等行業(yè)用戶近百位管理人員及技術主管參加了本次國際研討會。

中國客戶服務網(wǎng)供稿 CTI論壇編輯