2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)

2005/12/19

活動(dòng)名稱：2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)

活動(dòng)目的：
　　倡導(dǎo)國(guó)際化優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念，表彰年度先進(jìn)企業(yè)及個(gè)人，樹立行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展！

主辦單位：
　　中國(guó)信息協(xié)會(huì) 廣東省信息協(xié)會(huì) 亞洲客戶服務(wù)協(xié)會(huì) 南方都市報(bào) 新京報(bào)

支持機(jī)構(gòu)：
　　廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)

承辦機(jī)構(gòu)：
　　廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì) 廣州市品派文化傳播有限公司

活動(dòng)背景：
　　廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)是中國(guó)第一個(gè)經(jīng)民政部門批準(zhǔn)成立致力于傳播先進(jìn)服務(wù)理念、推動(dòng)客戶服務(wù)水平整體提高的專業(yè)社團(tuán)組織。2005年3月1日，聯(lián)合南方都市報(bào)共同主辦了中國(guó)首次客戶服務(wù)評(píng)選----2004-2005廣東最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)。此次活動(dòng)一經(jīng)推出，立即在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，共有13個(gè)行業(yè)80多家知名企業(yè)報(bào)名參加。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)100多天的評(píng)選，包括廣東移動(dòng)、電訊盈科、廣州電信、廣東發(fā)展銀行、民生銀行、廣之旅、騰訊等一批優(yōu)秀企業(yè)獲得行業(yè)殊榮。人民日?qǐng)?bào)、網(wǎng)易、新浪網(wǎng)、南方日?qǐng)?bào)、新快報(bào)、廣東電視臺(tái)等30多家新聞媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了詳盡的報(bào)道

　　為了擴(kuò)大客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)的社會(huì)影響力，從更廣領(lǐng)域、更深層次倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康、規(guī)范發(fā)展，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)、廣東省信息協(xié)會(huì)、亞洲客戶服務(wù)協(xié)會(huì)、南方都市報(bào)、新京報(bào)等共同主辦、廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)、廣州市品派文化傳播有限公司具體組織實(shí)施的2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)即將展開帷幕。本次評(píng)選活動(dòng)將辦成國(guó)內(nèi)最具權(quán)威和影響力的客戶服務(wù)大獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱

注：每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)單位或個(gè)人原則上不超過十名

適合參加企業(yè)：

　　參加中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的企業(yè)必須是呼叫中心(call center)為技術(shù)載體、擁有自建或外包呼叫中心，在中國(guó)境內(nèi)的國(guó)營(yíng)及民營(yíng)企業(yè)、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、外商獨(dú)資或者合資企業(yè)、港澳企業(yè)在內(nèi)地注冊(cè)的機(jī)構(gòu)。

具體時(shí)間安排：

2005年12月-2006年01月20日 受理企業(yè)個(gè)人報(bào)名，參評(píng)企業(yè)及個(gè)人按要求提交申報(bào)資料。
2006年01月-2006年03月 對(duì)入圍企業(yè)及個(gè)人初評(píng)，評(píng)選出入圍的企業(yè)及個(gè)人。
2006年03月-2006年06月 評(píng)委會(huì)到入圍企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)，評(píng)選出中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)系列獎(jiǎng)項(xiàng)。
2006年7月 舉辦規(guī)模盛大的頒獎(jiǎng)典禮。

參評(píng)活動(dòng)意向表


注：帶（*）號(hào)項(xiàng)為必填項(xiàng)
 
姓　　名：
 *
 
職 　　務(wù)：
 
企業(yè)名稱：
 
地 　　址：
 
郵　　編：
  
 
電　　話：
 *
 
傳　　真：
 
Email:
 *
 
參評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)：
 2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)
2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)中心獎(jiǎng)
2005-2006中國(guó)最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)
2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)管理人獎(jiǎng)
2005-2006中國(guó)最佳客戶服務(wù)專員獎(jiǎng)
2005-2006中國(guó)客戶服務(wù)突出貢獻(xiàn)榮譽(yù)大獎(jiǎng)
 
問題或建議：


 

廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)供稿 CTI論壇編輯