2004中國即時通訊十強榜 QQ居首MSN緊隨其后
2004/11/02
互聯(lián)網(wǎng)的復蘇發(fā)展在其四大業(yè)務(wù)平臺上經(jīng)歷了選擇上的變換演繹。從信息發(fā)布平臺到娛樂游戲平臺，從交易支付平臺又到現(xiàn)在的通信交流平臺。每一次的熱點變換都會促生出一批新的成功企業(yè)。譬如信息發(fā)布平臺之于四大門戶，娛樂游戲平臺之于盛大、邊峰。交易平臺之于阿里巴巴、8848一樣，被深圳高交會定義為下一個互聯(lián)網(wǎng)界"主角"的即時通訊又將催生哪些公司的成長和爆發(fā)？
根據(jù)即時通訊軟件在娛樂和商用兩方面的價值表現(xiàn)，我們將目前已經(jīng)顯露的諸多即時通訊軟件產(chǎn)品進行了對比評測，從中選出最有可能成為下一流行主導的十大風云新秀。
NO.1騰訊QQ
這一最早的國產(chǎn)即時通訊先驅(qū)，在娛樂即時通訊領(lǐng)域己經(jīng)非一般"戰(zhàn)士"堪比。他的用戶量級和技術(shù)水平，從全球范圍看都已將其起家時模仿的老牌OICQ遠遠的拋在身后。集圖文消息實時發(fā)送和接收功能為一體的QQ，還為用戶提供了游戲社區(qū)，開放型聊天室的服務(wù)。而且，在網(wǎng)絡(luò)硬盤，彩信DIY，圖文隨心混排，QQ群中群，文件傳送，音樂中心等功上能都極討用戶歡心。但很多功能只對付費會員開放，花錢購買才能得到。這對于擁有3.2億會員的QQ無疑是一筆巨大的收入。因此，QQ以目前的成就，在未來娛樂即時通訊領(lǐng)域的競爭中有著壓倒性的競爭優(yōu)勢。
在商用領(lǐng)域，由于員工使用QQ交流的不可控性對工作效率有著極大的"傷害"，故企業(yè)對QQ的態(tài)度多數(shù)都極為"惡劣"，大多采取了絕對封殺的措施。于是，QQ分支RTX和TM相繼出現(xiàn)�？芍^較早走上了即時通訊的商用化道路。但自RTX從2003年問世以來，其"出身"QQ及界面風格太過娛樂性，且只方便于企業(yè)內(nèi)部員工溝通(對企業(yè)與客戶的交流并未提供更便利的溝通途徑)使用的幾大硬傷讓他一直沒有得到很好的發(fā)展。大多企業(yè)并不買賬。于是，RTX采取了諸如與"用友"等一些提供大型企業(yè)信息化軟件進行OEM合作的推廣方式，但實質(zhì)效果并不理想。而其前不久推出的TM也只是與慧聰?shù)暮献鞑抛寴I(yè)界有了更多的認識，發(fā)展如何還有待觀察�？偠灾�，騰訊公司要想在商用領(lǐng)域有所突破，必須有"壯士斷腕"的勇氣和決心，徹底摒棄娛樂QQ已有的風格，另辟完全化的商用風格。
娛樂指數(shù)：★★★★★
商用指數(shù)：★★☆☆☆
成功指數(shù)：★★★★☆
NO.2微軟MSN
微軟的技術(shù)力量和服務(wù)體系勿庸置疑，從這方面看，MSN應(yīng)該屬于世界范圍內(nèi)最強勢的即時通訊軟件。它不但可在PC機的主流操作系統(tǒng)WindowsXP上進行，而且在掌上電腦、智能手機上也有相應(yīng)的客戶端可供使用。
除了基本的實時圖文發(fā)送、接收功能，用戶還可通過MSN從PC機上與其他聯(lián)系人進行語音交談、或者通過電腦給其他聯(lián)系人撥打電話、發(fā)送文件、召開多人聯(lián)機會議并一起玩MSNZone網(wǎng)絡(luò)游戲。同時，用戶還可收到hotmail的新郵件到達通知以及最新的MSNBC新聞頭條等。這些與QQ提供的某些功能有極多相似但又表現(xiàn)不同的設(shè)計，經(jīng)微軟公司以其雄厚的資金、技術(shù)實力不遺余力的推廣，MSN在即時通訊市場，尤其是娛樂IM市場的攻城拔寨變的輕而易舉，對霸主QQ己經(jīng)顯露出極為猙獰的面目。
從商用角度分析MSN。由于其獨特的非ID號注冊原則，用戶不能隨便搜索到在線用戶，也不能隨意猜測到其他MSN用戶的ID，所以MSN解決了商務(wù)用戶不想被騷擾的困擾。而且，MSN白板功能及網(wǎng)絡(luò)會議等功能的加入，可為企業(yè)提供類似于RTX的企業(yè)內(nèi)部辦工系統(tǒng)。故在企業(yè)用戶市場上，MSN要遠比QQ受歡迎的多。因此，MSN如果要在商用領(lǐng)域謀求進一步的發(fā)展的話，他極有可能走類似于RTX的，應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部交流使用的OA Messenger道路。
娛樂指數(shù)：★★★★☆
商用指數(shù)：★★★☆☆
成功指數(shù)：★★★☆☆
NO.3雅虎通(Yahoo Messenger)
Yahoo Messenger的出現(xiàn)，掀開門戶網(wǎng)站在即時通訊市場屯兵布陣的序幕。這一在國外有著大規(guī)模用戶量級，對MSN形成極大威脅的"門戶型"IM產(chǎn)品，在中國市場的開發(fā)上卻并未獲得足夠的成功。目前僅以2..7%的市場占有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之后，只比老牌產(chǎn)品ICQ的2.4%景象稍好一點。但是，因為其集成了主流即時通訊軟件的絕大多數(shù)優(yōu)點，而且首次實現(xiàn)了即時通訊產(chǎn)品與搜索工具的融合，通過其搜索產(chǎn)品"一搜"與"雅虎通"的巧妙整合，推動了搜索向桌面的擴展。因此，當IM的各大主流功能不再是各類即時通訊軟件的比拼焦點時，及早涉足IM與搜索的并攏應(yīng)該是一個十分具有前瞻性的決定。
雅虎通在商用領(lǐng)域的拓展，本來并沒表現(xiàn)出多大的動作。但是因為3721的加入，這種勢頭己經(jīng)明確顯現(xiàn)。依托龐大的企業(yè)資源庫，再加上雅虎通本身的功能優(yōu)勢，3721對"雅虎通"的推廣將勢在必行。這種跡象在3721的"企業(yè)名片"服務(wù)里已有所體現(xiàn)�；緦崿F(xiàn)了企業(yè)會員之間的商務(wù)溝通。
娛樂指數(shù)：★★★☆☆
商用指數(shù)：★★★☆☆
成功指數(shù)：★★★☆☆
NO.4新浪UC
上面己經(jīng)提到，自全球最大門戶網(wǎng)"雅虎"推出其IM軟件Yahoo Messenger后，國內(nèi)各大門戶就開始了對即時通訊市場的爭奪。繼網(wǎng)易"泡泡"、搜狐"搜Q"相繼推出之后，新浪也加快了即時通訊的跟進步伐。但郵件捆綁式的"新浪了了吧"面世之后卻遭遇了雞肋式的冷遇。對此，新浪迅速改變對策，走強強聯(lián)合式的并購之路，于2004年7月1日正式宣布收購"朗瑪UC"。
UC，這一因QQ服務(wù)器不堪重負，暫停免費用戶注冊并推出付費服務(wù)導致大量免費用戶倒戈，從而借機崛起的即時通訊新貴，可以說是國內(nèi)唯一一個能在娛樂功能和用戶量級上與QQ逼近的IM產(chǎn)品。因此，它的加入意味著新浪能夠坐收優(yōu)勢的技術(shù)支持和龐大的用戶群體，而新浪倚借其國內(nèi)門戶的領(lǐng)先優(yōu)勢，超強的人氣及廣泛的娛樂服務(wù)與UC已有成就相整合，打造而成的"新浪UC"可以說是一個"巨型級"的娛樂即時通訊"航母"，通過新浪的運作，相信他的啟動，至少在門戶娛樂即時通訊領(lǐng)域會有一個較大的成功。
但是，對于商用而言，由于UC極強的娛樂色彩，再加上投身門戶，服務(wù)于固定網(wǎng)絡(luò)群體的限制，"新浪UC"基本不可能走上商用化道路，而且也不太可能得到企業(yè)級用戶的寵愛。
娛樂指數(shù)：★★★★★
商用指數(shù)：☆☆☆☆☆
成功指數(shù)：★★☆☆☆
NO.5網(wǎng)易泡泡(POPO)
實際上，憑借網(wǎng)易POPO的出道時間(國內(nèi)四大門戶最先推出的IM軟件)，以及其位列2003年國內(nèi)即時通訊軟件用戶量排名第三的實力，完全應(yīng)該排在更好的位置。但由于新浪與UC的合并，直接導致其運用于門戶娛樂服務(wù)的IM市場占有率大幅下滑。同時，日前爆出的"網(wǎng)易泡泡"在會員"金幣"上的新政策對會員的打擊極有可能導致其用戶的分流，故今年的景象已大不如前。
但是，較之"新浪UC"而言，網(wǎng)易POPO卻在商用領(lǐng)域表現(xiàn)出一定的生存能力，拋開其具備的，與各大主流IM軟件類似的功能不談。單從網(wǎng)易POPO在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接和防火墻穿透方面擁有的優(yōu)勢來看，只要能瀏覽網(wǎng)頁就能使用POPO及其可以穿透任何防火墻的能力，使得它對經(jīng)常在網(wǎng)上傳輸文件的商務(wù)用戶形成極大的幫助。
不過從長遠看來，由于其娛樂定位與門戶角色的限制，商務(wù)用戶又基本上屬于個人行為而沒有上升到一個企業(yè)級別，且只是一小部分功能適用于商務(wù)用戶，而這一小部分功能對網(wǎng)絡(luò)安全又存在極大的隱患。所以，網(wǎng)易POPO不太可能在商務(wù)領(lǐng)域取得更大的市場份額。除非能有一家合作伙伴像3721之于雅虎通一般的推廣。
娛樂指數(shù)：★★★★☆
商用指數(shù)：★☆☆☆☆
成功指數(shù)：★★☆☆☆
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