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諾基亞發(fā)現：移動數據計費方式抑制數據應用

2004/05/10

　　據近期諾基亞公司所做的一項調查發(fā)現，移動用戶更傾向于以包月形式使用移動數據業(yè)務。

　　這一發(fā)現與英國運營商現在的GPRS和3G計費方式形成了十足的反差。

　　多數英國運營商都是按字節(jié)流量來向用戶收取費用的，因而，如果想吸引更多的用戶加入到這些業(yè)務中來，運營商很有必要重新審視他們計費策略。

　　“雖然按字節(jié)收取移動數據費是一種很實際的方式，但是卻不見得是一種理想方式，因為客戶得為一些他們不需要的廣告付費。多數用戶傾向于包時段的形式，這樣他們就不用再為看什么樣的內容花多少錢操心了，”諾基亞網絡公司的終端用戶研究負責人Janne Laiho說。

　　受諾基亞所委托，由NOP World公司在英國、美國、德國、法國、丹麥、愛沙尼亞、韓國和希臘等國家做了這一調查。31%的受調查者稱他們傾向于使用無限制使用付費方式，只有9%的人稱他們愿意以Kb流量來付費，13%的選擇按使用情況付費。11 %的人稱他們喜好每月為固定的流量付費，而還有24%的人認為數據業(yè)務根本就不應該收費。

　　據認為影響數據業(yè)務發(fā)展的主要障礙是下載費用高昂、帶寬有限、速度慢、缺乏合適內容、缺乏有效的搜索引擎以及使用數據業(yè)務特別耗電。

　　諾基亞網絡公司的市場總監(jiān)Esa Harju認為運營商需要意識到，對于某些內容用戶所付的費用要比其它類型內容要更多一些，因此很有必要對于計費結構做出相應的調整。

　　他說：“并非每一字節(jié)對于用戶都有價值，字節(jié)數與價值之間常常不存在相關性。運營商需要了解不同性質內容的字節(jié)流量具有不同的價值的特性，從而能夠制定出合理在線費用系統(tǒng)�！�

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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