IP語音產品:產品日趨成熟
王煒 2008/10/20
在本次IP語音產品調研中,思科依靠其在渠道力、品牌力和產品力方面的綜合表現超越了其他品牌,奪得了渠道冠軍。IP PBX代替?zhèn)鹘y(tǒng)PBX設備是不可逆轉的趨勢,統(tǒng)一通信也是不可逆轉的趨勢。如果說前幾年用戶對統(tǒng)一通信的發(fā)展還存有懷疑,對統(tǒng)一通信能夠提供的應用還不滿意,那么通過近一段時間的推廣,用戶對統(tǒng)一通信的認可度已經大大提高,思科的統(tǒng)一通信已經渡過了生命周期的第一階段,向普及階段發(fā)展。思科一直是統(tǒng)一通信的推動者,在產品研發(fā)上,思科重點加強了統(tǒng)一通信產品和其他產品(如呼叫中心、CRM)的兼容性,提高了產品的應用性。
在渠道策略上,統(tǒng)一通信一直被劃歸AT產品線,銷售統(tǒng)一通信產品渠道可以得到更多的返點。思科將返點比例與渠道工程師取得的認證等級掛鉤,例如擁有Master(大師級)認證工程師數量達到一定要求的渠道商,可以得到更高返點。

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