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遼寧移動客服錄音系統(tǒng)

2003-09-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  遼寧移動客戶服務(wù)中心錄音系統(tǒng)由上海宇高科技公司開發(fā)其主要功能是對客服中心座席通話進行錄音,2002年1月正式投入使用。
  在寬帶網(wǎng)絡(luò)和互連網(wǎng)領(lǐng)域,語音傳輸仍是目前主要采用的通訊方式。錄音技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域和政府機關(guān)的應(yīng)用是舉足輕重的。錄音系統(tǒng)的基本功能包括儲存、索引、分析和獲取信息。Ai-Logix公司是提供高性能的錄音解決方案的硬件生產(chǎn)商,它提供的產(chǎn)品以特有的優(yōu)勢在競爭日益激烈的市場中占據(jù)電話呼叫錄音領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
  技術(shù)分析與選型
  Ai-Logix系列產(chǎn)品是專業(yè)的電話錄音產(chǎn)品,產(chǎn)品涵蓋從低密度到高密度和各種接口形式的錄音板卡。Ai-Logix SmartWORKS產(chǎn)品具有統(tǒng)一的API。

  在PBX前錄音的方案接線圖

  Ai-Logix錄音產(chǎn)品可分為三大類:PassPort、DDAC、 SmartWORKS。


  以上錄音方案經(jīng)過多年的實踐檢驗,已被證明是非常穩(wěn)定的,是錄音行業(yè)中最為先進的錄音解決方案,事實也證明了方案的先進性與良好的效用。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

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