400免費(fèi)電話(huà)并不是全部免費(fèi)的，指的是免費(fèi)的長(zhǎng)途市話(huà)費(fèi)用，全國(guó)撥打400電話(huà)時(shí)，僅收取當(dāng)?shù)氐氖性?huà)費(fèi)用，與400電話(huà)功能費(fèi)用是沒(méi)有關(guān)系的。
 
400電話(huà)本身的號(hào)碼也是不收取費(fèi)用的，從這一方面來(lái)說(shuō)也是免費(fèi)的。
那么400電話(huà)包括哪些費(fèi)用呢？主要包括：預(yù)存話(huà)費(fèi)+功能費(fèi)用。
 
預(yù)存話(huà)費(fèi)
400電話(huà)根據(jù)號(hào)碼的不同，預(yù)存話(huà)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。假如客戶(hù)在青島，我司在上海，客戶(hù)撥打我司400，他只付青島當(dāng)?shù)厥性?huà)，長(zhǎng)話(huà)不收，我司按辦理400的套餐資費(fèi)收取，若所選套餐資費(fèi)為0.1元/分鐘，則我司從預(yù)存的話(huà)費(fèi)中，按照0.1元/分鐘扣費(fèi)。
 
功能費(fèi)用
400電話(huà)的功能費(fèi)部分是免費(fèi)贈(zèng)送的，根據(jù)客戶(hù)選擇的號(hào)碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行贈(zèng)送，但是部分功能還需要另外收取費(fèi)用。