400電話在提升企業(yè)品牌形象的同時也在增加著企業(yè)的電話咨詢量和企業(yè)竟爭力，這樣大大的提升了企業(yè)的銷售業(yè)績，為企業(yè)建立起自己的小型呼叫中心，保證24小時不占線，不會讓企業(yè)錯過任何商機。
很多中小企業(yè)都想知道，一個中小企業(yè)如何才能看上去像個大品牌?專業(yè)營銷人員建議就是：要安裝一個全國400統一電話。
從消費者而言，看到400電話，大家會首先認為這是一家有實力的大企業(yè);其次，對于同一類型的產品，價格質量包裝看上去都很相似，但是如果一個聯系電話是傳統的地方號碼，一個是全國統一的400電話，很明顯，后者讓人感覺擁有先進優(yōu)質的服務全國的客服系統，買東西會更放心。
目前不少企業(yè)已經申請開通了或者準備開通400電話業(yè)務，但是很多企業(yè)只是把400電話作為提高品牌形象的工具，有的甚至基本處于閑置狀態(tài)，這大大降低了400電話的本身功效。
這些企業(yè)也意識到400電話必須和呼叫中心業(yè)務相結合，才能提供更好的服務，從而促進銷售。然而，呼叫中心成本的高昂讓他們不得不放棄這一想法。
呼叫中心與400電話業(yè)務的完美結合，使得呼叫中心的服務不受空間的限制，擴展到全國任一有電話接入的城市，最大程度發(fā)揮了400電話的實際功效;同時使得客戶與企業(yè)得到更為有效的溝通，是將宣傳推廣轉化為真實銷售的有力武器。
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