一、申請(qǐng)流程
400電話申請(qǐng)流程：400電話向運(yùn)營商直接申請(qǐng)，或向運(yùn)營商代理申請(qǐng)，預(yù)存話費(fèi)即可開通400電話;
95XXX電話申請(qǐng)流程：
1、向工信部申請(qǐng)《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。
2、獲批后，在營業(yè)執(zhí)照增加呼叫中心業(yè)務(wù)范圍。
3、同時(shí)向工信部申請(qǐng)95電話號(hào)碼使用證。
4、95短號(hào)審批后，向業(yè)務(wù)開通省份通管局備案95電話號(hào)碼及開通組網(wǎng)方式。
5、申請(qǐng)者自行聯(lián)系電信運(yùn)營商組網(wǎng)開通。
二、相同點(diǎn)
1、95電話和400電話主叫均市話收費(fèi)。
2、400電話和95電話均為全國統(tǒng)一號(hào)碼，任何省市撥打，均無需加撥區(qū)號(hào)。
3、400電話和95電話均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)偂Ｖ鹘懈妒性捹M(fèi)，被叫承擔(dān)長途費(fèi)用。
三、不同點(diǎn)
1、95電話由企業(yè)向工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)申請(qǐng);400電話向電信運(yùn)營商申請(qǐng)，如聯(lián)通，電信及移動(dòng),也可以在代理商處申請(qǐng)。
2、95電話是以每6秒為一計(jì)費(fèi)單位;400電話以每1分鐘為一計(jì)費(fèi)單位。
3、95電話申請(qǐng)需要兩部分費(fèi)用，一部分為工信部收取的功能費(fèi)，每年約2.4-24萬左右。另外一部分是由企業(yè)向電信運(yùn)營商租賃長途電路的費(fèi)用，一個(gè)E1的電路約3000元/月;400電話企業(yè)僅需承擔(dān)長途部分資費(fèi)，400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費(fèi)在0.1元/分鐘到0.3元/分鐘不等。
4、企業(yè)申請(qǐng)95電話，需要自行與各省運(yùn)營商分別接入;400電話申請(qǐng)，只需要去營業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費(fèi)用。
5、95電話由于號(hào)碼位數(shù)少，基本提供給大型企業(yè);而400電話不同，往往有百萬級(jí)別的號(hào)碼，適合任何企業(yè)。
6、95電話申請(qǐng)時(shí)間約3個(gè)月;400電話申請(qǐng)僅需3天。
7、95號(hào)碼可統(tǒng)一呼入呼出號(hào)碼，且客戶接聽是免費(fèi)的;400目前只能統(tǒng)一呼入號(hào)碼。
8、95號(hào)碼具有終身唯一性;400號(hào)碼可以被轉(zhuǎn)讓或是其他企業(yè)續(xù)用。
9、95號(hào)碼的技術(shù)已經(jīng)很純熟，通話質(zhì)量有保障，基本不受外界因素的影響;400號(hào)碼的通話質(zhì)量關(guān)乎運(yùn)營商的服務(wù)器運(yùn)作情況。
10、400號(hào)碼設(shè)有月/年最低消費(fèi);95號(hào)碼按實(shí)際話費(fèi)扣款。
四、優(yōu)勢
400電話更適合初創(chuàng)企業(yè)或中小型企業(yè)，成本較低;
95電話適合大型或跨國企業(yè)，具備一定實(shí)力的要求，有品牌形象，可做呼叫中心坐席外包服務(wù)。
優(yōu)音官網(wǎng)：http://www.uin400.cn/
信通官網(wǎng)：http://www.trust400.com/
咨詢熱線：4000-180-698
