強訊科技于2013年12為掌上通航空服務（北京）有限公司callthink呼叫中心系統(tǒng)進行了成功升級，新系統(tǒng)的成功上線與穩(wěn)定運行得到了用戶的一直認可。

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　　為了提高服務質量，增強企業(yè)的核心競爭力，掌上通航空服務（北京）有限公司在2006年7月份從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)經過多年的穩(wěn)定運行考驗，得到了用戶的一致認可。為了更好的為用戶服務，掌上通航空服務（北京）有限公司決定對原有呼叫中心系統(tǒng)進行升級，目前新系統(tǒng)已于2013年12月22日成功上線，并且穩(wěn)定運行，新系統(tǒng)在實現了原有系統(tǒng)功能的前提下，還增加了坐席隊列實時監(jiān)控、知識庫以及更完善的錄音質檢和更完善的報表統(tǒng)計等多項功能。